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Customer Success Specialist | Logiciel RH & Paie

ALGER

  • Catégories: Vente, Télévente, Assistanat, Commercial, Technico Commercial, Service Client, RH, Personnel, Formation
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: 3 À 5 Ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 03-02-2026 à 08:57:34
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Description
Talenteo est une entreprise technologique en pleine croissance qui révolutionne la gestion RH et paie grâce à une solution SaaS innovante.Nous aidons les entreprises à simplifier et automatiser leurs processus RH pour se concentrer sur ce qui compte le plus : leurs équipes.Nous recherchons un (e) Customer Success Specialist, passionné(e) par le conseil et l'accompagnement client, pour rejoindre notre équipe et contribuer à transformer l'expérience RH.Vos missions :Accompagner les clients dans la configuration et la mise en place de la solution RH & Paie Talenteo, en répondant à leurs besoins spécifiques.Assurer un suivi personnalisé pour garantir une expérience client optimale et leur satisfaction.Former les utilisateurs sur l'utilisation des modules de Talenteo pour les rendre autonomes.Collaborer étroitement avec les équipes produit et technique pour remonter les besoins des clients et contribuer à l'amélioration continue de la solution.Vous serez le représentant de Talenteo auprès de vos clients, vous gérez votre portefeuille de clients et assurez le renouvellement des contrats.Profil recherché :Expérience de 2 à 5 ans dans la relation client, l’account management ou les fonctions commerciales (Sales / SDR), idéalement dans un environnement B2B ou SaaS.Une expérience ou des connaissances dans le domaine RH constituent un atout.Excellentes compétences en communication, avec une forte capacité à créer et entretenir des relations durables avec les clients.Sens de la pédagogie, patience et aptitude à accompagner des utilisateurs de tous niveaux.Profil proactif, orienté solutions, avec une capacité à identifier des opportunités .Bonne maîtrise des logiciels de gestion et outils digitaux.Pourquoi nous rejoindre ?Jouez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients et l’adoption de Talenteo.Intégrez une équipe dynamique qui valorise l’innovation et le développement personnel.Contribuez concrètement à la digitalisation et à la modernisation des pratiques RH et paie des entreprises.Intéressé(e) ? Rejoignez Talenteo et contribuez à révolutionner la gestion RH et paie en Afrique.
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