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Guest Arrival Expert (Bagagiste, Chauffeur)

ALGER

  • Catégories: Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Niveau Secondaire, Niveau Terminal, TS Bac +2, Non Diplômante
  • Années d'experience: Moins D’un An, 1 À 2 Ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 04-06-2026 à 14:51:37
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Description
Le bagagiste agit comme un premier et dernier contact essentiel, influençant l'expérience client au sein de l'hôtel. Il assure l'accueil des clients, le transport et le stockage de leurs bagages, et contribue à l'image de marque de l'établissement. Il prend en charge l'arrivée et le départ des clients, accompagne ces derniers jusqu'à leur chambre et peut fournir des informations de base sur les services de l'hôtel. Missions principales :Accueil et prise en charge : Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge les bagages, et les escorter jusqu'à leur chambre.Gestion des bagages : Assurer le transport des bagages en chambre (arrivée) ou vers le véhicule (départ), et le stockage sécurisé en bagagerie si nécessaire.Services aux clients : Répondre aux demandes de renseignements, transmettre les messages, et aider à la réservation ou l'obtention de taxis.Entretien du hall : Veiller à la propreté et à l'ordre du hall d'entrée de l'hôtel.Coordination : Collaborer avec le service de réception et le concierge pour assurer un service fluide.Profil recherché :Compétences : Sens de l'accueil et du service client, courtoisie, bonne présentation, et capacité physique pour la manutention des bagages.Qualités : Disponibilité (horaires flexibles, week-ends), sens de l'organisation, et discrétion.Langues : La maîtrise des langues étrangères est un atout.
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