Missions Principales: Sous la responsabilité du Responsable des Systèmes d'Information, vous assurez la disponibilité et le bon fonctionnement du parc informatique. Vos missions s’articulent autour de trois axes :1. Support et Assistance Utilisateurs (Helpdesk)Assurer le support technique de proximité et à distance (Niveaux 1 et 2) pour les incidents matériels, logiciels et réseaux.Prendre en charge les réclamations, diagnostiquer les pannes et assurer le suivi jusqu'à la résolution.Escalader les incidents critiques ou complexes vers le responsable hiérarchique.Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité et à l'utilisation des outils métiers.2. Gestion et Maintenance du Parc InformatiqueInstaller, configurer et déployer les postes de travail, périphériques (imprimantes, scanners, lecteurs de codes à barres…) et équipements mobiles.Assurer la maintenance préventive et curative du parc pour garantir une performance optimale.Effectuer le brassage réseau et veiller à la connectivité des équipements.3. Administration et Logistique ITGérer l’inventaire physique et suivre le stock de consommables.Participer au processus d’achat, de réception et de mise en service du nouveau matériel.Veiller à la bonne exécution des sauvegardes locales et à la mise à jour des systèmes/antivirus..Documenter les configurations, les schémas réseau simples et maintenir à jour la base de connaissances.Profil RecherchéFormation & Expérience :Diplôme : TS ou Licence en Informatique, Réseaux et Systèmes.Expérience : 1 à 2 ans sur un poste similaire.Compétences Techniques :Systèmes : Maîtrise de l’environnement Windows (10/11).Réseaux : Solides bases en protocoles TCP/IP, DHCP,DNS, configuration Wi-Fi et adressage IP.Matériel : Diagnostic hardware (PC, serveurs, imprimantes...).Sécurité : Application des politiques de mots de passe, gestion des antivirus et sensibilisation.Outils : Microsoft Office, prise en main à distance (AnyDesk, TeamViewer...).