TECHNICIEN HELP DESK

Catégories:
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet
Niveau d'études: BAC+3
Années d'experience: 3 à 5 ans
Publiée le: 13-08-2024 à 17:31:17

Description

Le Technicien Help desk prend en charge le support informatique des utilisateurs, la gestion des incidents et le maintien du bon état des infrastructures et logiciels.
Le profil demandé
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H / F ;
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Diplôme de Technicien supérieure ou ingénieur en informatique ;
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Minimum 03 ans d’expériences dans un poste similaire ;
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Compétences dans le domaine du matériel et du logiciel ;
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Rigueur et esprit d’initiative ;
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Capacité de communiquer des informations techniques aussi bien verbalement qu’écrit ;
Missions:
Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
Former les utilisateurs ;
Intervenir en assistance et réparation ;
Ordonnancer le déroulement des travaux ;
Réaliser les archivages et les sauvegardes des données ;
Suivre et mettre à jour l'information technique, économique et réglementaire ;
Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d'amélioration ;
Assurer un soutien technique au service commercial ;

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