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IT Helpdesk

ALGER

  • Catégories: Autres emplois
  • Secteur d'activité: Chimie / Biologie
  • Type de poste: Fixed term contract
  • Niveau d'études: bachelor level +3
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 11-01-2026 à 10:14:28
Description
Missions :
  • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs
  • Répondre aux demandes et incidents (tickets, téléphone, e-mail)
  • Diagnostiquer, résoudre ou escalader les problèmes informatiques
  • Installer et configurer les postes de travail et périphériques
  • Assurer la maintenance du parc informatique
  • Gérer les comptes et accès utilisateurs
  • Documenter les incidents et solutions
  • Veiller au respect des procédures et de la sécurité informatique
Profil :
  • Formation en informatique (BTS, Licence ou équivalent)
  • Expérience professionnelle de 1 à 2 ans en support informatique / helpdesk
  • Bonne maîtrise des environnements Windows (installation, configuration, dépannage)
  • Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft 365, Outlook, Teams)
  • Connaissances en réseaux (LAN, Wi-Fi, VPN)
Autres :

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