Téléoperatrice
CONSTANTINE
- Catégories: Autres emplois
- Wilaya: CONSTANTINE
- Publiée le: 18-03-2024 à 16:21:03
Description
SARL NOVOLINE PHARM, Entreprise spécialisée dans la distribution des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques, recrute des Téléopérateur(trice) sur la région De Constantine;
Missions et taches:
o Analyser le besoin du client
o Décrocher des commandes avec les clients
o Négocier avec les clients sur les quantités
o Réaliser des devis, et des bons de commande sur système
o Présenter les nouveaux produits aux clients
o Suivre l’état d’avancement de la commande
o Entretenir un bon relationnel avec les clients
o Assurer le recouvrement des créances en effectuant des rappels de paiements aux clients en retard.
o Analyser les raisons du retard en vue d'obtenir un paiement rapide.
o Remonter vers la hiérarchie tout risque de non recouvrement
o Suivi des réclamations clients
o Remonter les besoins exprimés par les clients
o Assurer le suivi des clients pour les fidéliser
Missions et taches:
o Analyser le besoin du client
o Décrocher des commandes avec les clients
o Négocier avec les clients sur les quantités
o Réaliser des devis, et des bons de commande sur système
o Présenter les nouveaux produits aux clients
o Suivre l’état d’avancement de la commande
o Entretenir un bon relationnel avec les clients
o Assurer le recouvrement des créances en effectuant des rappels de paiements aux clients en retard.
o Analyser les raisons du retard en vue d'obtenir un paiement rapide.
o Remonter vers la hiérarchie tout risque de non recouvrement
o Suivi des réclamations clients
o Remonter les besoins exprimés par les clients
o Assurer le suivi des clients pour les fidéliser
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