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Caissier - Succursale Automobile

Catégories: Comptabilité, Finance
Secteur d'activité: Distribution, Commerce
Type de poste: CDD Ou Mission
Niveau d'études: TS Bac +2, Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4
Années d'experience: Débutant / Junior, Confirmé / Expérimenté
Publiée le: 01-12-2025 à 10:23:36

Description

DÉTAIL DES MISSIONS DU POSTE DE CAISSIER(E) – SUCCURSALE AUTOMOBILE1. GESTION DES ENCAISSEMENTS ET DE LA CAISSE· Encaissements :- Accueillir les clients au moment du paiement avec courtoisie.- Enregistrer les ventes de pièces détachées, de prestations d’entretien/réparation, ou de véhicules dans le système informatique.- Gérer les différents moyens de paiement : espèces, chèques, cartes bancaires, virements, financements, avoirs ou remises commerciales.- Vérifier la validité des documents de paiement (chèques, CB, pièces d’identité si nécessaire).- Émettre les factures, tickets de caisse, duplicatas à la demande des clients.· Clôture de caisse :- Compter le fond de caisse en début et fin de journée.- Réaliser la clôture de caisse quotidienne avec édition des relevés de caisse et des états journaliers.- Justifier toute différence éventuelle (écarts de caisse) et en informer la hiérarchie immédiatement.- Préparer les remises en banque si la gestion des espèces le requiert.2. SUIVI COMPTABLE ET ADMINISTRATIF- Transmettre les justificatifs de paiement à la comptabilité ou au service concerné - Effectuer le rapprochement entre les encaissements et les factures enregistrées.- Participer à la saisie de données comptables simples (selon l'organisation).- Archiver les documents comptables (factures, bons de livraison, tickets de caisse).- Réaliser un suivi des avoirs, des remboursements ou des relances clients en coordination avec le service administratif.3. ACCUEIL CLIENT ET ORIENTATION- Accueillir les clients de manière professionnelle et chaleureuse.- Répondre aux questions générales concernant les horaires, tarifs, prestations ou procédures.- Gérer les flux de clients en période d’affluence pour éviter les temps d’attente excessifs.4. APPLICATION DES PROCÉDURES ET CONTRÔLE INTERNE- Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité liées à la manipulation d’espèces.- Appliquer les procédures internes d’encaissement, de remboursement et d’émission de factures.- Participer aux contrôles internes : audit de caisse, traçabilité des paiements, contrôle des bons de livraison signés.- Maintenir la confidentialité des données clients et des informations financières.5. PARTICIPATION À LA VIE DE LA SUCCURSALE- Collaborer activement avec les différents services (atelier, magasin, ventes).- Participer aux réunions internes de coordination ou d'information.- Remonter les retours clients ou les incidents à la hiérarchie.- Proposer des améliorations pour fluidifier l’accueil, les encaissements ou les démarches clients.6. Profil recherché- Expérience de 2 à 3 ans en gestion de caisse et relation client.- Rigueur, honnêteté et sens des responsabilités.- Excellente présentation et qualités relationnelles.- Maîtrise des outils informatiques liés à la caisse et aux ventes.- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.- Disponibilité immédiate 7. Exigences du poste- Diplôme en comptabilité Comptabilité/Finance /Gestion/Commerce, vente ou équivalent].- Maîtrise des techniques d’encaissement et des procédures de sécurité financière.- Bonne aptitude à la communication orale et écrite.- Capacité à maintenir une posture professionnelle et à gérer des situations conflictuelles avec calme.- Aptitude physique pour rester debout de manière prolongée et effectuer des gestes répétitifs.- Respect strict des normes d’hygiène et de sécurité.

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