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Technicien Sav

ORAN

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Distribution, Commerce
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, TS Bac +2
  • Années d'experience: 3 À 5 Ans
  • Wilaya: ORAN
  • Publiée le: 05-02-2026 à 08:25:05
Description
Description:Nous recherchons un Technicien SAV pour rejoindre notre équipe à Oran, Algérie. Ce poste est une excellente opportunité pour un professionnel expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client.Responsabilités:Assurer le suivi et la maintenance des équipements auprès de notre clientèle.Intervenir techniquement sur site pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité.Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.Rédiger des rapports d’intervention et assurer la traçabilité des actions réalisées.Participer à la formation des clients sur l’utilisation optimale des produits et services.Contribuer à l’amélioration continue des processus SAV et des offres commerciales.Exigences:Diplôme dans un domaine technique ou commercial.Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en SAV ou technico-commercial.Excellentes compétences en communication et sens du service client.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion SAV.Bonne connaissance des techniques de maintenance et dépannage.Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain.
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