Recrutement Conseiller clientèle à distance (H/F)
ALGER
- Catégories: Comptabilité & Finance
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 26-04-2022 à 00:00:00
1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés).
Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens.
Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.
Poste et missions:
Le conseiller clientèle à distance a pour mission principale de réaliser, les diligences nécessaires à l’entrée en relation conformément aux exigences réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et aux règles internes de Natixis Algérie. Il est également amené à valider les analyses d’entrées en relation et les contrôles 1.1 y afférents.
Le conseiller clientèle à distance CERC est garant de la conformité de l’ouverture de compte bancaire à distance.
Le conseiller clientèle à distance a pour missions principales :
l'Identification des clients
Contrôle de l’identité des clients
La Collecte et contrôle des différents documents numériques des clients sujets à l’identification.
La collecte et contrôle des différents documents physiques contractuels des clients sujets à l’identification.
La constitution d’un dossier documentaire du client
La validation des dossiers d’identification client.
L'application des dispositifs de contrôle 1.1 afin d’assurer la sécurité et la conformité des données.
Déceler les soupçons de fraude durant l’identification et les remonter au responsable hiérarchique.
Remonter au responsable hiérarchique des difficultés fonctionnelles ou opérationnelles rencontrées.
Profil et compétences requises :
Techniques de communication et de vente
Maitrise des outils informatiques et bureautiques.
Rigueur, fiabilité et organisation
Sens du résultat et du service
Capacités d’analyse et de synthèse
Capacité d’adaptation, flexibilité et réactivité
Communication : bonne capacité d’expression orale et écrites, sens de l’écoute
Bon relationnel et esprit d’équipe
Ethique professionnelle et confidentialité
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