Entreprise privée est à la recherche de « Chargé d’assistance Technique aux clients »Mission du poste :- Participer à la préparation des argumentaires techniques et des supports commerciaux.- Répondre aux demandes spécifiques des clients sur les aspects techniques des produits.- Accompagner les clients dans l’utilisation optimale des produits et leurs fonctions.- Concevoir et animer des formations techniques orientée vente pour les équipes commerciales, marketing, communication, Export et après-vente.Assister aux réunions de coordinations en relation avec les nouvelles commandes clients.- Elaboration du plan des priorités pour la prise en charge des exigences Clients Export.- Suivi de la prise en charge et la clôture des exigences et réclamations clients.- Veiller à avoir la satisfaction permanente des clients.Assurer la remonter d’informations par un reporting périodique continu.- Elaboration des bilans mensuels et Annuel du service. Profil recherché :-Ingénieur d’état ou master en électronique.-Expérience professionnelle de minimum 2 années dans le domaine de l’industrie (Technico-Commercial) (hybride entre ingénieur technique et conseil commercial).-L’expertise technique sur la gamme des produits.-Compétences en communication (animation, vulgarisation technique, présentation).-Maitrise minimum des trois langues AR, FR & EN.-Maitrise de l’outil Informatique.