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Agent de Réservation et Billetterie

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction
  • Type de poste: indifférent
  • Niveau d'études: Bac +3
  • Années d'experience: 2 à 3 ans
  • Publiée le: 07-09-2025 à 00:00:00
Description
Missions :
  • Accueillir, informer et conseiller les clients sur les services de transport (avion, train, bus, etc.).
  • Effectuer les réservations et émettre les titres de transport via le système GDS (Amadeus, Sabre, Galileo).
  • Gérer les modifications, annulations et remboursements selon les procédures.
  • Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction.
  • Vérifier les conditions tarifaires, promotions et disponibilités.
Profil :
  • Maîtrise d’un ou plusieurs systèmes de réservation (Amadeus, Sabre, Galileo).
  • Bonne connaissance du secteur du voyage et du tourisme.
  • Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
Autres :

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