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CHEF DEPARTEMENT INDEMNISATION (SINISTRE)

ORAN

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance
  • Niveau d'études: BAC+5
  • Années d'experience: 3 à 5 ans
  • Wilaya: ORAN
  • Publiée le: 12-08-2025 à 14:52:59
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Description
Le chef département d'indemnisation prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l’entreprise en garantissant une qualité d’indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service rendu aux clients.
Le profil demandé
·
H/F ;
·
Formation universitaire en juridique ou assurances ;
·
Minimum 5 d’expérience dans un poste similaire ;
·
Des connaissances en droit ;
·
Une excellente capacité d’analyse ;
·
De la rigueur et de la méthode ;
·
Un excellent sens de l’organisation ;
·
Maitrise les techniques de règlements relatifs à l’indemnisation.
Missions:
Piloter réception et le contrôle des situations mensuelles émanant des agences (confrontation des chiffres par rapport à la situation financière) et contrôler les bordereaux des sinistres
Piloter la réception et le traitement des dossiers sinistres (auto matériel-transport & IARD)
Piloter le suivi des autorisations de règlement accordés par la DR ou la DG et non indemnisées
Assister et orienter les agences à préparer et à finaliser les bilans (Semestriel ou Annuel) par année de survenance et par branche
Consolidation des Bilans des Agences
Programmation des opérations de liquidation avec les compagnies adverses ou inter Entreprise pour réduire et alléger le stock des sinistres
Assister les agences dans leurs différentes taches (Technique, manipulation du Système et la prise en charge des clients sinistrés...)
La réception des réclamations des Assurés en essayant de les prendre en charge, régler leurs problèmes et répondre à leurs besoins et ce pour garder cet Assuré fidèle à nous et avoir une bonne image notre Entreprise.
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