Responsable Call Center et Service Client
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![Journaliste rédacteur web]( "Journaliste rédacteur web")
Journaliste rédacteur web
Charikatec est une entreprise innovante spécialisée dans les services SaaS. Nous développons des solutions web modernes et intuitives. Rejoins une équipe passionnée et participe à des projets concrets à fort impact !Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e)
Wilaya: BOUMERDES ,
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![Télévendeur / Télévendeuse (Telesales)]( "Télévendeur / Télévendeuse (Telesales)")
Télévendeur / Télévendeuse (Telesales)
Lieu : Alger / Boumerdes / Télétravail possible Type de contrat : CDI Secteur : Services numériques À propos de nous : Charikatec est une entreprise innovante spécialisée dans les services SaaS. Nous développons des solutions web modernes et intuitives. Rejoins une équipe passionnée et partic
Wilaya: BOUMERDES ,
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Responsable Call Center et Service Client
Responsable Call Center et Service ClientTouché et Shaitea, deux marques innovantes et en pleine croissance du groupe Thinkercare, recherchent un Responsable de Call Center / Responsable Service Client pour diriger et coordonner notre équipe dédiée au service client.Missions principales :Encadr
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Universitaire Sans Diplôme , Années d'experience: 3 À 5 Ans, 6 À 10 Ans, Plus de 10 Ans , Wilaya: ALGER ,
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Superviseur Call Center
Missions du poste : Superviser et développer les activités du Call Center, en particulier les ventes en ligne Activités : Organiser, gérer et animer les activités du Call Center Définir les objectifs par campagne et par Télé-sale Mettre en place une stratégie et des outils permettant la rencontre en
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Confirmé / Expérimenté ,
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Superviseur Call Center
Missions du poste : Superviser et développer les activités du Call Center, en particulier les ventes en ligne Activités : Organiser, gérer et animer les activités du Call Center Définir les objectifs par campagne et par Télé-sale Mettre en place une stratégie et des outils permettant la rencontre en
Secteur d'activité: Informatique, Télécom, Internet , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: 3 À 5 Ans , Wilaya: ALGER ,
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Autres emplois à N/A
depuis plus d'un an
Manager Call center
OPEL ALGERIE
OPEL ALGERIE Recrute Manager Call center - Veiller constamment en coordination avec le management vente et après-vente à l’amélioration des conditions de traitement des clients, du process de vente et des conditions d’accueil du client dans l’acte de l’avant-vente et post vente dans le but d’un
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![Conseillers clients]( "Conseillers clients")
Conseillers clients
Algérie Call center recrute pour sa structure des conseillers clients. Nous offrons : Salaires attrayants Primes motivantes Couverture sociale Transport assuré Conditions de travail optimales Formation en continu Possibilité d'évolution dans des postes d'encadrement.
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Confirmé / Expérimenté ,
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![Commercial(e)]( "Commercial(e)")
Commercial(e)
Parce que notre équipe s’agrandit pour vous offrir le meilleur, nous recrutons un(e) commercial(e) dynamique et passionné(e) par le conseil client !Missions principales :• Accueillir et conseiller les clients dans le choix de leurs lunettes.• Informer sur les produits, leurs caractéristiques et avan
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDD Ou Mission , Niveau d'études: Baccalauréat , Années d'experience: Débutant / Junior, Responsable d'Équipe, Cadre Dirigeant, Manager / Responsable Département, Confirmé / Expérimenté, Jeune Diplômé ,
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![Agent de Suivi Livraison & Service Client (Appels Téléphoniques)]( "Agent de Suivi Livraison & Service Client (Appels Téléphoniques)")
Agent de Suivi Livraison & Service Client (Appels Téléphoniques)
Missions principales :Contacter les clients par téléphone pour le suivi des commandes et des livraisonsCoordonner avec les équipes de livraison pour résoudre les problèmes sur le terrainGérer et traiter les réclamations clients avec professionnalismeConfirmer les informations de livraison (adresse,
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Baccalauréat, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Jeune Diplômé, Débutant / Junior ,
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![Adjoint au Responsable de Magasin]( "Adjoint au Responsable de Magasin")
Adjoint au Responsable de Magasin
Missions : Développement du chiffre d’affaires Management d’équipe Garantie de la satisfaction client Application des standards, règles et procédures internes Profil : Expérience dans le commerce ou la gestion de magasinBon sens de l’o
Secteur d'activité: Edition / Imprimerie / Presse , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Secondaire , Années d'experience: 2 à 3 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Téléopératrice]( "Téléopératrice")
Téléopératrice
Missions : Émettre ou recevoir des appels pour informer, conseiller ou vendre.Traiter les demandes, réclamations ou prises de rendez-vous.Renseigner et orienter les clients avec professionnalisme.Saisir les informations dans les outils informatiques.Attein
Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: CDD , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 1 à 2 ans ,
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![Conseiller Clientèle]( "Conseiller Clientèle")
Conseiller Clientèle
Missions : Exécuter des opérations standard initiées par le responsable superviseur Call Center. Traiter les demandes des clients. Qualifier les demandes des clients et les transmet au service approprié. Préparer les statistiques et le reporting régulier.
Secteur d'activité: Accueil / Administration - Services généraux , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +2 , Années d'experience: 1 à 2 ans ,
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![Responsable Produit]( "Responsable Produit")
Responsable Produit
Missions : Coordonner les équipes techniques, marketing, commerciales et design.Suivre les étapes du développement produit jusqu’à la mise sur le marché.Analyser la performance du produit (KPI, feedback utilisateur) et proposer des axes d’amélioration. Profil :
Secteur d'activité: Métiers de l'Agriculture/ Nature , Type de poste: CDI , Niveau d'études: >Bac +5 , Années d'experience: 3 à 4 ans ,
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RESPONSABLE RELATION CLIENT & RÉCLAMATION
Le Responsable Relation Client & Réclamations a pour mission principale de répondre aux clients réclamants non satisfaits au niveau des agences pour apporter une réponse appropriée, . Il a aussi pour mission de convertir les prospects en clients, organiser la vente en téléphonique, communiquer les n
Secteur d'activité: Distribution, Commerce , Type de poste: CDI , Niveau d'études: BAC+3 , Années d'experience: 3 à 5 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Responsable SAV- Biomédical]( "Responsable SAV- Biomédical")
Responsable SAV- Biomédical
Missions : Gestion d'une équipe de techniciens de service après-vente. Diagnostic et résolution des problèmes techniques sur les équipements biomédicaux. Mise en place et suivi des contrats de maintenance. Respect des normes de sécurité et des réglementations en vi
Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 3 à 4 ans ,
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![Responsable Grands Comptes – Services B2B]( "Responsable Grands Comptes – Services B2B")
Responsable Grands Comptes – Services B2B
Missions : Gérer et développer un portefeuille de clients stratégiques B2B. Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure. Négocier les contrats cadres et assurer le suivi des accords commerciaux. Travailler en étroite collaboration ave
Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 3 à 4 ans ,
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Télé conseiller Francophone homme et femme
Télé conseiller (ère) Bilingue H/F Nous sommes à la recherche pour un Call Center des Télé conseillers (ères) Bilingues H/F pour assurer :Réception et émission d'appelsGestion des contacts clients via notre base de données.Conseiller les clients et les prospects sur les produits et services proposés
Secteur d'activité: Services , Type de poste: CDI, CDD Ou Mission , Niveau d'études: Baccalauréat, TS Bac +2, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5, Universitaire Sans Diplôme , Années d'experience: Moins D’un An, 1 À 2 Ans , Wilaya: ALGER ,
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![cafetier]( "cafetier")
cafetier
Description : Ce professionnel est responsable d'une partie ou de toutes les activités de son établissement, de l'accueil à l'entretien des locaux en passant par la gestion commerciale et les services rendus aux occupants Missions : les missions s'étendent de la préparation de diverses boi
Secteur d'activité: Armées/ Défense , Type de poste: CDD , Niveau d'études: Autres ,
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Call Center Supervisor
Bank ABC Algeria, filiale du Groupe Arab Banking Corporation (BSC) Bahreïn et première banque internationale privée installée en Algérie depuis Septembre 1998, recrute : Call Center Supervisor Missions du poste o Evaluation de la qualité des appels : &n
Secteur d'activité: Banque, Assurance, Finance , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 , Années d'experience: Responsable d'Équipe, Confirmé / Expérimenté ,
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![Agent Service Client]( "Agent Service Client")
Agent Service Client
Missions : Accueillir et assister les clients (téléphone, email, chat ou sur place).Répondre aux questions et résoudre les réclamations des clients.Suivre les commandes, dossiers et demandes clients.Fournir des informations sur les produits et services de l’entrepr
Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac , Années d'experience: 1 à 2 ans , Wilaya: ALGER ,
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![Responsable de Magasin]( "Responsable de Magasin")
Responsable de Magasin
Missions : Développer le chiffre d’affaires.Manager L’équipe.Garantir la satisfaction client.Garantir l’application des Standards, Règles et procédures. Profil : Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.Expérience confirmée en vente ou
Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction , Type de poste: indifférent , Niveau d'études: Bac +3 , Années d'experience: 2 à 3 ans ,
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![Ingénieur Commercial]( "Ingénieur Commercial")
Ingénieur Commercial
Missions : Prospecter de nouveaux clients (déplacements, bases de données, etc)Appliquer la politique commerciale définieIdentifier les besoins client sur les matériels obsolètes ou vétustes, et communiquer l'information aux services siègeCommuniquer au service ma
Secteur d'activité: Petite Enfance , Type de poste: CDI , Niveau d'études: Bac +5 , Années d'experience: 2 à 3 ans ,
