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Réceptionniste

  • Catégories: Hôtellerie, Tourisme, Restauration, Loisirs
  • Secteur d'activité: Services
  • Type de poste: CDD Ou Mission
  • Niveau d'études: TS Bac +2
  • Années d'experience: Confirmé / Expérimenté
  • Publiée le: 24-09-2025 à 08:25:42
Description
MISSIONS ET TACHES :Missions principales :Accueil et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les disponibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.Effectue des tâches administratives et comptables.Détails des missions :Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservationEnregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres.Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.Répondre aux demandes des clients durant leur séjourEtablir les factures liées aux frais de séjourRenseigner les supports de suivi d'activitéCOMPETENCES REQUISE :maitrise de logiciel de réservation et facturation hôtelière ( Hotix )Technique de planificationModalités d'accueilGestion comptable et administrativeEnvironnement culturel et touristiqueRègles de sécurité des biens et des personnesGestion financièreEXIGENCES DU POSTE :Maîtrise de l’arabe, du Français ; la connaissance de l’Anglais serait un plusUne expérience en hôtellerie de un (01) an minimum est obligatoire
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