Missions: Domaine 1 : Veille Concurrentielle  ·        Réaliser une veille et une évaluation sur les nouvelles technologies et solutions logicielles d’analyse des données      ·        Analyser le portefeuille produit de l’entreprise par rapport au marché    ·        Rechercher, expérimenter de nouvelles méthodes de modélisation et d’analyse des données.          ·        Consolider les études de marché et contrôle des résultats   Domaine 2 : Stratégie Commerciale            ·        Participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing de l’entreprise. ·        Contribuer en collaboration avec les responsables des ventes et du marketing à définir les indicateurs de pilotage de la performance (objectifs d’activités, de visites, de couverture et de fréquences) ·        Traiter les informations liées au développement des indicateurs de performance de l’entreprise.      ·        Identifier et définir les différents segments de clientèle et participation à la réflexion sur la stratégie « client » à mettre en place                      ·        Analyser les études de marché et les données d’activités afin de faire des recommandations stratégiques a la direction                                        ·         Valider les projets d’évolutions techniques en lien avec la direction informatique (CRM, location de bases…),           Domaine 4 : Suivi de l'Activité ·         Suivre le programme de fidélité et apporter les modifications nécessaires ·        Arrêter les canaux de fidélisations et évaluer leur performance ·        Conseiller la direction sur la pertinence et la faisabilité des études de marché ·        Elaborer les indicateurs, choix d’outils et de techniques des études et allocation des moyens ·        Valider le format de la conversion, codage et cartographie des données de consommation ou d’usage produit ·        Suivre la mise à jour et augmenter la qualité et enrichir des bases de données                                                                                                                     Analyser les données de l'outil CRM et y apporter les améliorations en continu en collaboration avec l’intégrateur ·        Suivre l'archivage   des documentations technique et garantir leurs maintiens                                                                                         ·        Garantir la mise en œuvre de la modélisation statistique des données.                                                                                                               ·        Suivre la mise en place des solutions techniques pour gérer les grands volumes de données.                                                             Contrôler la qualité et la cohérence des bases de données.        Domaine 5 : Gestion et Développement de la Relation Clients/Fournisseurs ·        Prospecter de nouveaux partenariats susceptibles d’être intéressés pour intégrer le programme de fidélisation ·         Garantir l'optimisation de la segmentation client à l’aide des statistiques et données de consommation Domaine 6 : Développement Produits et Partenariat Business ·         Analyser la performance de l’activité et élaborer les recommandations stratégiques pour diriger l’organisation vers l’excellence commerciale ·        Analyser l’organisation des forces de terrain pour garantir la compétitivité de l’équipe    Domaine 7 : Reporting et Amélioration Continue ·        Concevoir, développer les outils de suivi des objectifs des équipes terrain et de validation des primes ·        Proposer et créer les tableaux de bord nécessaires au management des équipes de terrain (unités géographiques, volumes, ratios, critères d’évolutions) ·         Proposer les procédures compatibles avec les objectifs (par exemple, pour le calcul du retour sur investissement) et les actions sectorielles qui devront découler des analyses ·         Elaborer les prévisions de ventes mensuelles des produits par zones géographique Domaine 8 : Management de l'Organisation et Gestion des budgets ·         Définir le plan global des études et négociation de l’enveloppe budgétaire    ·         Gérer le budget alloué et évaluer le coût des interventions.    ·         Définir les choix techniques et méthodologiques des interventions. Domaine 9: Management des Hommes ·        Former  la force de vente sur l‘utilisation de l’outil CRM ·        être Le support de l'administration  sur l‘utilisation des outils d'analyse Domaine 10 : Divers ·        Appliquer les procédures internes, le règlement intérieur et la charte commerciale en matière d’éthique, de déontologie et de compliance.