SAISIR VOTRE CHANCE !!      Afin de renforcer son équipe, une entreprise spécialisée dans la livraison express, recrute dans l'immédiat deux profils polyvalents :✅ Profil Téléopératrice (Service client)Mission principale :Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, la prospection, la prise de rendez-vous, la fidélisation et le support client.Compétences clés :·         Excellente communication orale et articulation.·         Maîtrise du français et/ou arabe (darija).·         Bonne capacité d’écoute active et gestion des objections.·         Maîtrise des outils bureautiques et CRM.Qualités personnelles :·         Patience, empathie, sens de la persuasion.·         Capacité à convaincre et orienter le client.·         Organisation et rigueur.Expérience & Formation :·         Bac minimum (Bac+2 souhaité en commerce, communication ou équivalent).·         Une expérience en télévente est un plus.Objectifs :·         Générer des leads qualifiés.·         Atteindre un quota d’appels/jour et un taux de conversion.Lieu du travail : Cheraga, Daïra de Chéraga, wilaya d'AlgerPour rejoindre notre équipe, veuillez-nous envoyez votre CV + Objet (Candidature Téléopératrice) sur l’adresse suivante :   [email protected] ✅ Profil Commercial :Mission principale :Développer le portefeuille client, vendre les services de l’entreprise, négocier et conclure des partenariats.Compétences clés :·         Excellente communication et techniques de vente.·         Maîtrise des techniques de négociation et closing.·         Connaissance du marché et de la concurrence.·         Capacité à atteindre et dépasser les objectifs fixés.Qualités personnelles :·         Dynamisme, motivation, esprit de challenge.·         Autonomie et sens de l’organisation.·         Bonne présentation et aisance relationnelle.Expérience & Formation :·         Bac+2 minimum en commerce, marketing ou équivalent.·         Expérience en vente (B2B ou B2C) fortement souhaitée.Objectifs :·         Augmenter le chiffre d’affaires et la part de marché.·         Fidéliser les clients existants et prospecter de nouveaux. Lieu du travail : Cheraga, Daïra de Chéraga, wilaya d'Alger