Espace recruteur Publier une offre d'emploi gratuite
Post

Explorer

Catégories

Délégué Technique Régional

ALGER

  • Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
  • Secteur d'activité: Distribution, Commerce
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Années d'experience: 3 À 5 Ans
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 15-01-2026 à 11:01:11
Search
Description
Missions du posteTraiter les dossiers techniques nécessitant une intervention sur véhicule.Assurer le relais en cas de retard du plateau d’assistance, notamment pour les urgences.Contribuer à la résolution des défauts et enrichir les dossiers techniques complexes.Suivre les DID (A – I – S) et établir des rapports pour les cas particuliers.Fournir un support technique aux services Relations Clientèle.Réaliser des expertises suite aux DID S A ou à la demande du réseau/constructeur.Animer techniquement le réseau : réunions, accompagnement, détection des écarts de compétence.Effectuer des expertises pour les services de sécurité (enquêtes).Assister le réseau dans l’utilisation des outils de diagnostic et sur les réparations complexes.Profil recherché Formation :Technicien supérieur, licence ou ingénieur (mécanique, électromécanique, électrique, électronique…).Expérience :3 à 5 ans dans un poste similaire (diagnostic, assistance technique, expertise après‑vente).Compétences techniques :Très bonnes connaissances mécaniques, électriques et électroniques.Maîtrise des outils de diagnostic et des procédures constructeur.Capacité à analyser et résoudre des pannes complexes.Qualités personnelles :Rigueur, fiabilité, sens des responsabilités, communication claire, esprit d’équipe, autonomie, sens du service, patience et éthique professionnelle.Indicateurs & Résultats attendusQualité des remontées techniques.Amélioration du niveau de technicité du réseau.KPI : Suivi des DID A – I – S.Conditions d’exerciceDéplacements réguliers dans le réseau.Interventions en ateliers APV (port des EPI obligatoire). " Chez Fiat El Djazair, nous évaluons les candidats sur la base de leurs qualifications, de leur mérite et de nos besoins opérationnels. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous âges, ethnies, nationalités, religions et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettent de mieux répondre aux besoins en constante évolution de nos clients et de préparer l’avenir."
Contacter l'annonceur

Postuler
plus d’offres d’emploi
A voir également
Emploi et recrutement Commercial / Vente Commercial, Technico Commercial, Service Client ALGER Recrutement
réseau techniques technique complexes diagnostic délégué technique technique régional
Rechercher


Signaler un problème
menu close