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Inspécteur Après Ventes Junior

OUARGLA

Catégories: Commercial, Technico Commercial, Service Client
Secteur d'activité: Distribution, Commerce
Type de poste: CDI
Niveau d'études: Licence (LMD), Bac + 3, Master 1, Licence Bac + 4, Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Années d'experience: 1 À 2 Ans, Moins D’un An
Wilaya: OUARGLA
Publiée le: 20-05-2026 à 14:00:38

Description

Dans le cadre du renforcement de son capital humain, Bergerat Monnoyeur Algérie recrute pour son Département Service Après-Ventes Pôle ENERGIE : Un Inspecteur Après-Vente Junior (Technico-Commercial) pour la Région SUD.Missions Principales :Rattaché hiérarchiquement au Responsable SAV ENERIA, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de la région SUD, en tant support après-vente auprès de vos clients vous serez garant de leur satisfaction et fidélisation.Missions Principales :Etre le garant de la satisfaction du client en remontant, en analysant et en trouvant des solutions aux problèmes SAV des clients.Visiter très régulièrement les clients sur leurs sites afin de suivre et d’anticiper leurs besoins SAV. Fournir des conseils aux clients sur la maintenance, l’utilisation et la gestion du matériel.Vendre des pièces et des prestations tout en assurant la profitabilité des affaires.Assurer le paiement des factures par un suivi très précis du recouvrement.Prospecter de nouveaux clients pour élargir le portefeuille.Travailler en étroite collaboration avec les services : comptoir PDR, Travaux extérieurs, logistique, atelier et recouvrement pour coordonner les actions à effectuer.Suivre les actions en cours, en s‘assurant notamment de la qualité des prestations fournies aux clients en matière de service et de logistique pièces.Etablir des relations de confiance et fidéliser ses clientsFaire preuve d'autonomie dans l'exécution du travail tout en assurant le reporting de son activité à la hiérarchie et via les systèmes informatiques mis en place par l'entreprise.Assurer la veille technique, commerciale et concurrentielleRenforcer l’image de l’entrepriseEtre garant du respect strict des consignes de sécurité Groupe et BMA des personnes et des infrastructures de la société.Avoir un comportement éthique et intègre dans la conduite de vos activités professionnelles, tant vis-à-vis de la société que des tiers avec lesquels vous interagirez , dans le respect du code éthique et de conduite des affaires émanant du Groupe Bergerat Monnoyeur.Profil Requis:Bac+ 3/Master/Ingéniorat sur un profil commercial ou technique. Expérience souhaitée dans la vente de pièces ou de groupes électrogènes ou dans le service après-venteUne base technique est nécessaireBonne maitrise de l’outil informatique (Excel +++, Word, PPT).Maitrise des langues : français, arabe et anglais obligatoire.Souci de la clientèle.Avoir un bon sens de contact.Etre force de proposition.Avoir de bonnes capacités de communication.Rigueur et assiduité.Sens du service et du travail en équipe.Empathie & pro activité.Lieu de travail : Région Sud / Régime FamilleIl ne sera répondu qu'aux personnes proches du profil demandé.

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