Missions principales: ·       Contribuer à l’image de marque de NetBeOpen Academy à travers un discours professionnel et adapté. ·       Représenter l’Academy lors d’événements professionnels (salons, forums, rencontres partenaires…). ·       Mettre à jour la base de données clients et les outils de suivi (CRM, tableaux de bord). ·       Maintenir un haut niveau de satisfaction et proposer des plans de formation complémentaires. ·       Assurer un suivi régulier des clients avant, pendant et après la formation. ·       Assurer le suivi des offres envoyées et relancer jusqu’à la signature. ·       Élaborer les propositions commerciales, devis et conventions de formation. ·       Recueillir les besoins des clients et réaliser des analyses de besoins de formations. ·       Présenter les offres de formation (certifiantes, sur-mesure, inter/intra) et les adapter aux besoins spécifiques. ·       Réaliser des visites clients (entreprises, administrations, institutions). ·       Élaborer une stratégie de prospection ciblée (secteurs d'activité, typologies d’entreprises). ·       Identifier de nouvelles opportunités commerciales et prospecter activement (appels, mails, terrain, salons…).   Profil recherché : Formation Bac+3 minimum Expérience réussie (3 ans min.) en tant que commercial(e) dans la formation ou les services B2B Bonne connaissance du marché de la formation professionnelle Excellente communication orale et écrite Autonomie, organisation, rigueur et esprit d’initiative Maîtrise des outils bureautiques et CRM