COMMERCIAL PIECES DE RECHANGE

A - DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE:

• Développer le chiffre d’affaires pièces de rechange pour les différentes activités de la Société EURL SAHAMAT en conservant la clientèle existante et en étoffant le portefeuille clients.

Mission :
B - PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES:

• Téléprospection et présentation des produits de la Société.
• Prise d’appel ainsi que réception clients.
• Identifier les prospects et clients.
• Elaborer et tenir à jour les fichiers clients, incluant les fiches d’analyses d’affaires.
• Conseiller les clients.
• Transmettre les demandes aux services concernés (fournisseurs).
• Elaboration des proforma via un ERP.
• Suivi des livraisons et créances de clients jusqu’à recouvrement.
• Etablir différents plannings : commandes, livraisons,
• S’assurer à tout moment de la satisfaction du client.
• Travailler en collaboration avec les autres services de la Société (Finance, Commercial, Technique,..)
• Réaliser la vente dans le cadre des règles de la Société.
• Alerter sa hiérarchie en cas de situation anormale.
• Rendre compte des activités et proposer les améliorations utiles à sa hiérarchie.
• Transmission hebdomadaire des rapports.
• Mettre en place une veille concurrentielle et un suivi du marché.

C - LIENS HIERARCHIQUES:

• Responsable Magasin.

Profil :
D -; COMPETENCES REQUISES:Profil exigé pour le Poste

• Bac+2 ou équivalent.

;Compétences Métier:

• (Compétences techniques en termes de savoir et savoir-faire propre à l’emploi).
• Esprit de synthèse.
• Bon niveau rédactionnel.
• Organisé et rigoureux.
• Réactif.
• Maîtrise exigée de l’outil informatique (pack office) et des technologies de l’information et de la communication (internet et messagerie).

Compétences Comportementales:

• (Compétences en termes de savoir-être nécessaire à la mise en œuvre des compétences techniques).

Capacité à :Au plan initiative et autonomie:

• Décider et engager, face à des évènements inattendus ou à des situations pouvant gêner l’atteinte d’une partie des objectifs de la Société, toute action susceptible d’y remédier.

Au plan relationnel:

• Entretenir de bonnes relations avec les partenaires externes et internes ainsi qu’avec les clients de la Société.

Au plan contribution à l’atteinte des objectifs:

• Agir dans le cadre d’un plan d’actions et souvent dans un contexte de grande difficulté pour la Société ou pour ses collaborateurs pour mener à bien les missions et atteindre les résultats, sur le développement et l’image de la Société à long terme.
• Travailler sous pression et dans des délais restreints.