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Instructeur et Assistant Clientèle

ALGER

الفئات: الخدمات الإدارية
المنطقة: الجزائر
وضع في: 04-09-2024 à 04:53:24

الوصف

Mission :

Fournir une formation et une assistance aux clients sur l'utilisation du système de réservation Amadeus.
Répondre aux questions des clients et résoudre leurs problèmes.
Documenter les problèmes et les solutions.
Développer et mettre à jour les supports de formation.
Rester à jour sur les dernières technologies GDS.
Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour assurer un excellent service client.

Profil :

Diplôme d'études supérieures en tourisme ou en commerce.
Au moins 2 ans d'expérience dans le support client ou la formation.
Excellente connaissance des systèmes GDS.
Solides compétences en communication et en interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Excellent sens de l'organisation et de la gestion du temps.
Maîtrise de l'arabe du français et de l’anglais.
Expérience dans le domaine de l’aérien.
Connaissances du système de réservation Amadeus.

معلومات الإتصال

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