توظيف Agent Commercial

ALGER

الفئات: تجاري / البيع
المنطقة: الجزائر
وضع في: 15-05-2023 à 15:42:54

الوصف

En tant que commercial, vous serez responsable de la prospection, de la vente et de la fidélisation des clients d’entreprise. Le titulaire de ce poste doit avoir une connaissance approfondie des produits et services de l'agence, ainsi que des besoins et des attentes des clients. Votre mission principale sera de contacter des clients potentiels pour commercialiser et augmenter le chiffre d’affaires de l’ entreprise.

Mission :

Prospection de nouveaux clients : Vous devez identifier et contacter des clients potentiels pour proposer les services de votre entreprise. Cela peut impliquer de faire des recherches sur des entreprises et des secteurs spécifiques, de participer à des événements de réseautage et de suivre des pistes provenant de vos contacts actuels.
Présentation de produits et services : Vous devez être en mesure de présenter efficacement les produits et services de votre entreprise aux clients potentiels. Cela peut inclure des présentations en personne, des démonstrations en ligne ou des brochures imprimées. Vous devez être en mesure de répondre aux questions des clients sur les avantages et les caractéristiques des produits et services de l'entreprise.
Négociation de contrats : Vous devez être en mesure de négocier des contrats avec des clients potentiels et de finaliser les détails de la vente. Cela peut impliquer de négocier des tarifs, des délais de livraison et des conditions de paiement.
Suivi des clients : Vous devez suivre les clients existants pour vous assurer qu'ils sont satisfaits des produits et services de votre entreprise et pour répondre à leurs besoins en cours de route. Cela peut inclure des appels téléphoniques de suivi, des e-mails et des visites en personne.
Développement de relations à long terme : Vous devez travailler à développer des relations à long terme avec les clients pour vous assurer qu'ils reviennent à votre entreprise pour des projets futurs. Cela peut inclure des événements de réseautage, des cadeaux personnalisés ou des invitations à des événements spéciaux.
Recherche de nouvelles opportunités : Vous devez être à l'affût de nouvelles opportunités de vente et être prêt à en tirer parti. Cela peut inclure la recherche de nouveaux clients, la recherche de nouveaux marchés et la recherche de nouvelles tendances dans l'industrie publicitaire.
Veille concurrentielle pour identifier les tendances du marché et les opportunités commerciales
Réalisation et ajustement des plannings ;
Être l'interface clé entre le client et tous les départements internes.
Transmission des consignes liées à la réalisation des activités : objectifs commerciaux, offres à promouvoir, etc. ;
Suivi du bon déroulement de l’activité ;
Alerte sur les dysfonctionnements constatés ;
Effectuer un reporting quotidien.

Indicateurs de performances

Nombre de prospections effectuées ;
Le chiffre d'affaires réalisé ;
Pourcentage de conversion de prospects ;
Taux de satisfaction client ;
Exécution des tâches de la fiche de poste.

RelationsInterne : Tous les départementsExterne : Prospects, clients, partenaires.

Profil :
Diplômes :

-Diplôme universitaire en commerce, marketing, ou toute autre formation pertinente
-Expérience professionnelle en prospection commerciale ou vente en ligne
-Connaissance de la gestion de clients et des relations commerciales

Compétences Compétences opérationnelles :

Excellente communication écrite et verbale en arabe et en français
Capacité de négociation et de persuasion
Esprit analytique pour sélectionner les produits les plus adaptés à notre plateforme
Connaissance du marché du E-commerce et des tendances actuelles
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Google Sheets)
Autonomie, proactivité et dynamisme
Connaissances de base en marketing
Connaitre les techniques de prospections
Capacité organisationnelle rigoureuse dans la planification commerciale opérationnelle
Sens commercial
Sens du contact et aisance relationnelle
Connaissance des comportements des clients et compréhension de leurs besoins
Réglementation du commerce électronique
Pouvoir gérer les conflits ou les situations d’urgence
Être réactif dans les réponses apportées à l'équipe ou dans la relation à la clientèle
Capacité d’analyse, de synthèse et de suivi de la performance

Qualités Personnelles Exigées :

Esprit positif et optimisme
Esprit d’équipe et collaboratif
Esprit d’initiative
Disponibilité, grande capacité de travail : savoir résoudre les problèmes quotidiens
Excellente résistance au stress
Solides qualités de négociation
Dynamisme et adaptabilité
Bon relationnel
Rigueur
Sens de l'écoute et de la pédagogie

معلومات الإتصال

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