إستكشاف

توظيف Technicien IT

الفئات: تجاري / البيع
االقطاعات:
نوع الوظية:
المستوى الدراسي:
سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
وضع في: 02-12-2025 à 09:55:01

الوصف

Description Du PosteLe technicien IT assure le support technique aux utilisateurs (Help Desk) et contribue à la maintenance, à la gestion et à l’évolution du réseau informatique de l’entreprise.Il intervient sur l’ensemble des équipements informatiques (postes, serveurs, périphériques, logiciels, connexions réseau) et veille à garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques.Missions Principales• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel, logiciels, messagerie, accès réseau, imprimantes…).• Assurer le suivi des tickets et garantir la satisfaction des utilisateurs.• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans l’installation et la configuration de leurs postes.• Assurer la maintenance préventive et corrective du réseau local (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN).• Gérer la configuration des switchs, routeurs, bornes Wi-Fi et autres équipements réseau.• Participer à la surveillance et à la sécurisation du réseau (pare-feu, antivirus, contrôle d’accès).• Suivre l’état des serveurs, sauvegardes et ressources partagées.• Maintenir à jour l’inventaire du matériel et des licences logicielles.• Documenter les procédures et incidents récurrents.• Participer à la mise à jour des manuels utilisateurs et guides techniques.• Collaborer à la mise en place de nouvelles infrastructures ou au déploiement d’équipements informatiques.• Contribuer à l’évolution du réseau, des systèmes et de la cybersécurité.• Assister le responsable infrastructure sur les projets de digitalisation.Compétences Requises• Maîtrise des environnements Windows (poste et serveur).• Connaissance des réseaux TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi.• Notions en virtualisation (VMware, Hyper-V).• Compétences en sécurité informatique (firewall, antivirus, sauvegarde).• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion de tickets (Odoo, GLPI, etc.).• Connaissance des protocoles et équipements réseaux (Cisco, Mikrotik, TP-Link, etc.).• Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.• Sens du service et de la communication.• Rigueur, organisation et réactivité.• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Profil Recherché• Bac +2 à Bac +4 en Informatique, Réseaux et Systèmes, ou équivalent.• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites.• Bonne maîtrise du français et notions d’anglais technique.• Déplacements occasionnels sur les sites du groupe.

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