توظيف Superviseur Call Center
- الفئات: المعلوماتية والتكنولوجيا
- االقطاعات:
- نوع الوظية:
- المستوى الدراسي:
- سنوات الخبرة: Confirmé / Expérimenté
- وضع في: 27-08-2025 à 08:23:05
Superviser et développer les activités du Call Center, en particulier les ventes en ligne
Activités :
Organiser, gérer et animer les activités du Call Center
Définir les objectifs par campagne et par Télé-sale
Mettre en place une stratégie et des outils permettant la rencontre entre une activité commerciale particulière et les produits
Motiver l’équipe Télé-sales en conservant à l’esprit le facteur de qualité du service et promouvoir ce dernier
Élaborer le reporting des campagnes lancées et le présenter aux directions concernées
Gérer les leads entrants en organisant la réception d’appels ou de messages
Fournir des leads pour la vente directe & indirecte en lançant des campagnes de prospection
Suivre les opportunités Télé-sales avec la force de vente
Sous-traiter le flux d’opérations ponctuelles / volumineuses (étude de marché, satisfaction client, e-mailing, qualification…)
Élaborer et développer des campagnes selon les demandes des différentes structures
Prendre en charge la gestion des requêtes et commandes émanant du site boutique
Responsabilités :
Responsable d’animer le segment de marché PME / TPE via des prospections et ventes en ligne
Autorités :
Présentation des produits / services ICOSNET à travers le canal téléphonique
Renseigner les prospects potentiels sur les services et produits ICOSNET
Profil recherché :
Formation initiale :
Diplôme universitaire ou autre diplôme en Marketing, Administration des affaires ou équivalent
Une expérience au sein d’un Call Center est nécessaire
Formation continue :Savoir-faire :
Forte capacité d’analyse et de réflexion
Sens de la synthèse
Compétence dans la gestion de plateau d’appel sortant
Connaissance du marketing, des outils et des techniques
Capacité de management
Bonne maîtrise des principaux outils bureautiques
Maîtrise du français et de l’anglais
Expérience :
03 années
-
Manager Call center
OPEL ALGERIE Recrute Manager Call center - Veiller constamment en coordination avec le management vente et après-vente à l’amélioration des conditions de traitement des clients, du process de vente et des conditions d’accueil du client dans l’acte de l’avant-vente et post vente dans le but d’un
-
Télé opératrice
Call center évoluant uniquement dans le domaine commerciale situé à bir el djir Oran Nous somme actuellement à la recherche de télé opératrice pour rejoindre notre équipe Qualifications requises : Parfaite maîtrise de la langue française. Dynamique , ponctuelle, sérieuse et Ayant le sens de
المنطقة: ORAN ,
-
Superviseur assurance
NOVAPHARM_PRODUCTION recrute: -Superviseur assurance qualité produit 2 ans d’expérience exigée dans un poste similaire. -Pharmacien avec ou sans expérience Résident sur l’axe Alger, Blida, Tipaza.
-
Superviseur des ventes
Pour ces besoins aux niveaux des wilayas de : Alger & Tizi Ouzou, SARL ALGO FOOD (Café AROMA) recrute : - Un (01) Superviseur des ventes pour la wilaya de Tizi Ouzou - Un (01) Développeur/Superviseur des ventes pour Alger Profile recherché : - Expérience signifiante et récente dans un post
المنطقة: ALGER ,
-
superviseur des ventes
Société de distribution des produits détergents & cosmétiques recrute : 01 Un superviseur des ventes Minimum 3 ans dans un poste similaire Sens de leadership Lieu de travail : Béchar
المنطقة: ADRAR ,
-
Superviseur HSE
Recherche des candidats AVEC EXPERIENCE : - Superviseur HSE - PTW Coordinator - Chef d’Équipe Intervention - Process Safety Engineer - Agent Intervention - Ingénieur Prevention - Inspecteur Prevention - Ingénieur Environnement
-
Superviseur HSE
SARL CONDOMED, recrute: 1- Chef d'atelier production (Profil HSE) 2- Superviseur HSE 3- Charge des achats et MGX 4- Responsable maintenance 5- Responsable laboratoire 6- Gestionnaire de stock (Boufarik)
المنطقة: ALGER ,
-
Superviseur Commercial(e)
recrutement : Superviseur Commercial(e) – Alger Entreprise : EURL Medisec Lieu : Alger Profil recherché : • Diplôme : Licence ou Master en sciences commerciales • Expérience : Minimum 2 ans • Véhicule personnel • Résidence à Alger (obligatoire) Vous êtes motivé(e) à rejoindre une é
المنطقة: ALGER ,
-
Un(e) Contrôleur de Gestion
Entreprise agroalimentaire sise à Birtouta, Alger, recrute pour son activité : - Un(e) Contrôleur de Gestion (Birtouta) - Un(e) Analyste des Ventes (Birtouta) - Un(e) Superviseur des Ventes (Bouira) - Un(e) Superviseur des Ventes (Medea)
-
Superviseur Système documentaire.
Pour nouveau site de production à Oued Smar , nous sommes à la recherche d'un - Superviseur Système documentaire. Profil Recherché : - Connaissance des outils de la qualité - Maîtrise des logiciels courants - Connaissance des BPF chapitre 4 documentation
المنطقة: ALGER ,
-
Superviseur de ventes
danonedjurdjuraalgérie recrute pour le renforcement de ses équipes de promotion commerciale et marketing : - Superviseur de ventes, 01 pour chacune des régions suivantes : Batna, Guelma, Sétif (produits frais), - Représentant commercial & pharmacie, 01 sur chacune des régions suivantes : Constan
-
Superviseur de l'administration RH
Importante Entreprise leader dans son domaine recrute dans l’immédiat : - Superviseur de l'administration RH. - Spécialiste de recrutement & du développement RH Avantages : • Package salarial motivant et évoluant selon les résultats terrain. • Climat de travail agréable. Expérience
المنطقة: ALGER ,
