توظيف Réceptionniste (Agent d'Accueil)

BOUMERDES

الفئات: الهندسة
المنطقة: بومرداس
وضع في: 20-04-2023 à 19:33:25

الوصف

GRD LA BELLE, Spa, société insatallée à Ouled Moussa, Boumerdes, cherche une réceptioniste afin d'intégrer une équipe jeune et dynamique. Elle aura pour mission de :

Bien accueillir et bien orienter tous les visiteurs de l’entreprise d’une manière souriante, serviable et en présentant la meilleure image de la société ;
Prendre en charge tous les appels téléphoniques reçus et/ou émis de manière polie et efficace ;
Assister la Direction dans les différentes tâches et travaux.

Mission :

Recevoir les visiteurs à la réception en les saluant et en les accueillant en souriant ;
Vérifier l’identification des visiteurs et demander une preuve d'identité, si nécessaire ;
Contrôler les cartes d’accès et les badges visiteurs ;
Informer et avertir le service concerné de l’arrivée des visiteurs ;
Prendre en charge toute demande des visiteurs et/ou client durant leur attente dans la réception, en proposant un café, thé ou autre ;
Fournir tout renseignement nécessaire aux visiteurs/client (brochures, présentation de l’entreprise, dépliants, etc.) ;
Orienter et accompagner les clients et les visiteurs, afin de répondre efficacement à leur besoin ;
Diriger les visiteurs vers la personne et/ou le bureau/service concerné ;
S’assurer que la salle de réception et l’accueil est bien propre, rangé et présentable ;
Prendre en charge tous les appels téléphoniques, reçus ou émis, au nom d’autre personnes, ce qui implique rechercher indépendamment des numéros de téléphone, fixer des rendez-vous, transmettre des messages et demander des informations ;
Enregistrer tous les documents administratifs entrants ou sortants dans le registre des courriers de départ et d’arrivée ;
Effectuer d’autres taches de réceptionniste comme le classement, la photocopie, la transcription,
Communiquer et attribuer les informations reçues à la réception aux services concernés ;
Travailler en autonomie d’après des consignes de travail et des procédures préétablies ;
Gérer les réclamations et remonter les informations importantes à sa hiérarchie ;
Traiter toute information, dont les données confidentielles, avec discrétion.
Assurer l’archivage des documents gérés ;
Veiller à la bonne tenue du hall et l’accueil ;
Assister et/ou aider tous les collègues de l’entreprise, en cas d’absence des autres collègues ;
Préparer les salles de réunion, le thé et/ou le café, si besoin et à la demande ;
Exécuter toutes tâches ayant un rapport avec le poste ou l’activité de son service.

Profil :

Diplôme d’étude en 3ème AS, Technicien Supérieur et plus ;
Expérience de travail éprouvée en tant que réceptionniste, représentant de bureau de réception ou rôle similaire ;
Compétences multitâches et de gestion du temp, avec la possibilité de hiérarchiser les taches ;
Attitude professionnelle et apparence ;
Maîtrise de l’outil informatique (Windows Office, ou bien Office 365, etc.) ;
Maîtrise des langues : arabe et française ;
Qualité rédactionnelle ;
Rigueur et organisation ;
Adapter un comportement à la culture et à l’image de l’entreprise et avoir une présentation soignée
Sens du contact avec les visiteurs (Politesse, courtoisie, maîtrise de soi/ discrétion)
Sens de communication avéré ;

معلومات الإتصال

المزيد

المزيد من التوظيف

توظيف Réceptionniste (Agent d'Accueil)

BOUMERDES

réceptionniste d'hôtel

agent de billetterie

Une réceptionniste

réceptionniste

Chef de réception

Receptionniste medicale

Réceptionniste

Agent d’accueil

Agent commercial

RECEPIONNISTE

Agent Administartif

agent polyvalent de bureau/reception