توظيف Assistant Client SAE
ALGER
- الفئات: الخدمات الإدارية
- المنطقة: الجزائر
- وضع في: 02-04-2024 à 02:52:15
- Prendre en charge et traiter, de bout en bout, les demandes et les réclamations entrant dans le périmètre intervention du service Assistance Entreprises (SAE) initiées par les clients/prospects Corporate Banking.
- Détecter les opportunités commerciales.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service à la clientèle.
- Prendre en charge et traiter, de bout en bout, les demandes et les réclamations entrant dans le périmètre intervention du SAE initiées par les clients/prospects Corporate Banking
- Il réceptionne et qualifie les demandes/réclamations provenant des client/prospects Corporate.
- Il crée un dossier et enregistre la demande/réclamation dans l'outil de gestion utilisé par le SAE.
- Il instruit le dossier de bout en bout, soit de manière autonome soit en faisant appel aux ressources extérieures nécessaires (Back Offices, Cash Management, Trade Center, Business Center, autres métiers...).
- Il oriente les sollicitations hors périmètre d'intervention du SAE vers les structures ad_hoc (Hot line dédiée, SAV spécialisé etc.),
- Il transmet au Relationship Manager les demandes à caractère commercial qui n'entrent pas dans son champ de compétence.
- Détecter les opportunités commerciales.
- En fonction de la demande, il a le réflexe de proposer au client le produit/service de la banque qui lui permettra d'obtenir directement et de manière autonome l'information et/ou le document recherché,
- Il informe le Relationship Manager de toute opportunité commerciale ainsi détectée sur son client.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service à la clientèle.
- Il applique les règles et réflexes de l'Accueil BNP Paribas
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure de la satisfaction du client.
- Il identifie et fait remonter auprès de son responsable d'équipe les anomalies, les dysfonctionnements et les attentes des clients.
Profil :
- Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit.
- Ecoute active.
- Etre orienté client.
- Capacité à collaborer / travail d'équipe.
- Capacité d'adaptation.
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un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F
Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F Lieu de travail Hydra Alger CDD d'un an Adresse mail: [via_formulaire] Missions et tâches : - Gestion des commandes : - Renseigner et orienter les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits… - Effectuer le traitement comme
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Assistant Administratif
Ecole privée recrute " Assistant Administratif ". L'école est située à El Biar Château neuf Alger. Veuillez envoyer vos cv au: [via_formulaire] Conditions : -Maîtrise l'outil informatique "Word et Excel". -Personne sérieuse, Impliqué et ponctuelle. -professionnelle et dynamique. Cv avec phot
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Assistant Ressources Humaines.
Entreprise de transport située à Alger-Est recrute un Assistant Ressources Humaines. Conditions : - Avoir une qualification dans le domaine. - Avoir une première expérience significative. - Avoir des notions sur la gestion de carrière, déclarations CNAS,... Avantage : - Ambiance de travail, format
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Assistant(e) technique
Nous recrutons : un(e) ingénieur génie civil ou architecte fraîchement diplômée pour le poste : Assistant(e) technique Résident: Alger ou environs permis de conduire obligatoire
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Un(e) Assistant(e) juridique
Groupe privé Algérien multi disciplinaires sis à Beb ezzouar recrute le profil suivant : Un(e) Assistant(e) juridique. Profil : *Bac +3 et plus en droit *Maîtrise parfaite des écrits juridique *expérience de 1an et plus chez un avocat ou notaire *disponible de suite.
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assistant administratif
Institut de formation à Alger centre, cherche assistant administratif polyvalent pour joindre notre équipe pédagogique Qualification: -Expérience préalable dans le poste ou dans un poste similaire (tele opérateur…) -Maîtrise de la communication, écrite et verbale en arabe et français -Maîtrise des o
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assistant de production
La Sarl CI Crêtes, activant dans la production de dispositifs médicaux, est à la recherche d'un assistant de production pouvant travailler shift de 16h à 00:00. transport disponible à minuit. exigences : licence/master génie des procédés. expérience 2 ans dans le domaine. habitant les environs d'el
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ASSISTANTE ADV
NOVATIS OPTIC est le plus grand laboratoire de fabrication de verre médical ophtalmique d’Algérie et d’Afrique. Notre vocation et notre engagement sont de respecter les normes de qualités les plus strictes et d’être un acteur majeur dans le domaine de la santé visuelle. Résolument tournée vers le
االقطاعات: Santé , نوع الوظية: CDI , المستوى الدراسي: Bac Professionnel / BEP / CAP , سنوات الخبرة: 2 à 5 ans , المنطقة: ALGER ,
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un(e) assistant(e) commercial(e)
L'entreprise recrute un(e) assistant(e) commercial(e) dont la mission sera : - assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison, - répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours, - prendre les rendez-vous, gérer le planning des commercia
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Un(e) Pharmacien(ne) Assistant(e)
FABILA_LAB recrute Un(e) Pharmacien(ne) Assistant(e) . Lieu de travail: Birkhadem , Alger . Profil Recherché : • Docteur en pharmacie, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans le même poste . • Vous connaissez les exigences, les règles et les normes liées à l'importation, transport
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assistant(e) de direction
Le centre national de l'ingénierie de la construction EPIC CNIC recrute un(e) assistant(e) de direction dans l'immédiat au niveau de son siège sis à Birkhadem Alger. Profil recherché : Maîtrise de l'outil informatique Maîtrise du Français et anglais souhaitable Maîtrise des techniques de communicat
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Responsables HSE
les laboratoires venus recrutent : 1/Responsables HSE (Possibilité d’hébergement). 2/Assistant du PDG (Possibilité d’hébergement). 3/Directeur d’Unité (Possibilité d’hébergement) 4/Superviseur HSE 5/Comptable 6/Chefs d’atelier conditionnement ( Formation de base en Maintenance industrielle).
