Administrateur ERP

ALGER

Catégories: Informatique & Technologies
Wilaya: ALGER
Publiée le: 01-02-2022 à 00:00:00

Description

Mission :

Etre un référent technique pour toute personne ayant besoin d’interagir avec l’ERP (utilisateurs finaux, service informatique en interne, DBA, consultants techniques ou fonctionnels, éditeur du logiciel ou d’application tierces ayant besoin d’interfaces avec l’ERP, ) .
Mettre tout en œuvre pour que le système fonctionne au mieux, en fonction des besoins et des contraintes de l’entreprise.
Installation de l’ERP, qui intervient lors d’une installation initiale, de migrations (liées à des changements d’architecture, à des mises à jour du socle technique pour par exemple des upgrades de systèmes d’exploitation ou des bases de données -), d’installation sur de nouveaux sites, d’ajout de serveurs,
Paramétrage du système : définition et mise en place des environnements de travail des différents acteurs (environnement de développement, de recettage, de production, par exemple), des règles de déploiement des développements et des transfert entre les environnements
Monitoring de l’ERP : surveillance du fonctionnement, définition d’indicateurs pour la détection d’anomalies/dysfonctionnements, mise en place d’alertes
Gestion des déploiements des développements
Gestion des utilisateurs et de leurs droits dans l’application
Gestion des impressions des documents édités dans l’ERP (définition des imprimantes, de qui imprime quoi sur quelle imprimante)
Gestion de traitements batchs planifiés (définitions de files de travaux, planification en fonction des besoins, en tenant compte des durées de traitements, en évitant les contentions, )
Support technique des utilisateurs, des développeurs, des consultants fonctionnels
Contact technique avec l’éditeur (ouverture d’incident, fourniture de tout élément permettant de l’aider à analyser le problème, test et mise en place de correctifs, )
Contact technique avec l’infogéreur s’il y en a un
Tunning : essayer d’obtenir les meilleures performances possibles et de limiter les dérives en ajustement des paramètres, mettant en place de bonnes pratiques (au niveau du développement, de l’utilisation), analysant les temps de réponse pour identifier des sources de contention (surcharge CPU/mémoire sur des serveurs, problèmes de plan d’exécution de requêtes sur une base de données, traitements batch lourds lancés en pleine journée et qui perturbent l’activité des utilisateurs, )
Veille technologique : se tenir au courant des évolutions de l’ERP (nouvelles versions de l’outil, support de nouvelles versions des applications impliquées dans le fonctionnement systèmes d’exploitation, bases de données, -) et des politiques de support de l’éditeur (pour anticiper des migrations avant une fin de support de la version utilisée dans son entreprise).
La liste est non exhaustive et peut bien sûr varier en fonction de paramètres comme :
L’ERP utilisé
La taille de l’entreprise : les problématiques ne sont pas exactement les mêmes s’il faut gérer 50 utilisateurs ou 500, un ou plusieurs sites, localisés dans un ou plusieurs pays,
de l’organisation de l’entreprise (qui est souvent liée à sa taille comme évoqué précédemment) : plus la taille augmente, plus les différentes tâches prendront du temps et devront être réparties entre plusieurs personnes avec des profils de plus en plus spécialisés. Une structure moyenne obligera à plus de polyvalence.

Profil :

Avoir de bonnes facultés d’analyse, afin de faire face à tous les imprévus qui se produisent immanquablement dans les systèmes si complexes que sont les ERP.;
Etre attiré par tous les aspects techniques, car c’est le cœur de ce métier.
Bac scientifique, des classes préparatoires (Maths Sup/Math Spé).
Une expérience dans la programmation informatique.
Capacité d'écoute.

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