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Agents D’accueil

ALGER

Catégories: Services administratifs
Wilaya: ALGER
Publiée le: 16-03-2022 à 00:00:00

Description

Mission :

Être la première représentante de l’entreprise.
Accueillir les personnes qui entrent dans le bâtiment.
Informer les clients des services et des prestations proposées par l’entreprise.
Répondre aux demandes d'informations des clients et a leurs interrogations de manière professionnelle et rapide.
Promotion des produits de l’entreprise.
Organiser les relations avec les autres services.
Fixer les rendez-vous et réunions avec les clients éventuels.
Transmission des consignes et commandes aux services concernés.
Enregistrer les informations concernant les clients.
Exercer les fonctions administratives supplémentaires.
Identifier et comprendre les besoins du prospect.

Profil :

Parfaite maîtrise de la langue française et de l’arabe (parlée et écrite).
Bonne présentation.
Une expérience dans le domaine serait un plus mais pas une exigence.
Goût prononcé pour la communication.
Aisance au téléphone.
Sourire téléphonique.
Résistance au stress.
Esprit d’équipe.
Maîtrise les outils informatiques.
Excellentes facultés d'écoute et de communication.
Savoir conseiller, argumenter, négocier, et convaincre.
Sourire obligatoire.

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