Téléconseillers/Téléconseillères francophones

Vous êtes à la recherche d'emploi ? Vous avez l'esprit d'équipe ? Vous êtes reconnu par votre sens relationnel ?B2A Services Recrute !Nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères francophones en émission d'appels, vous serez les véritables porte-paroles des associations humanitaires, Nous assurons une formation complète, un suivi et un encadrement rapproché.

Mission :

• Prendre en charge des appels entrants et sortants,
• Historisation informatique de la communication client,
• Analyser et traiter les demandes clients,
• Gérer et traiter les courriers, fax et courriels clients.

Profil :

• Une première expérience dans le métier est un plus.
• Parfaite maîtrise du français (écrit et parlé).
• Forte motivation pour la vente par téléphone.
• Capacité de négociation avec le client.
• Très bon relationnel.
• Capacité à absorber une importante charge de travail.
• Capacité d'adaptation des horaires de travail.