Agent de comptoir (KOUBA)
ALGER
- Catégories: Hôtellerie, Restauration & Tourisme
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 01-06-2022 à 13:14:15
- ; Environnement de travail : Agences.
- ; Horaires de travail : brigade (9h00-13h30 / 14h00-18h00) du samedi au jeudi, sauf périodes exceptionnelles (foires, saison estivale, etc.).
- ; Port d’une tenue présentable obligatoire (chemise, pantalon, chaussures).
Mission :
- Accueillir les clients au niveau de l’agence.
- Informer et orienter les clients (type d’hôtel, type de transport, destination, modalités de paiement, ce qui est autorisé ou pas, les notes de l’hôtel choisi selon Tripadvisor, etc.).
- Etablir les devis comparatifs sur les différentes plateformes mis à disposition.
- Réceptionner les documents et enregistrer les demandes dans la plateforme de réservation (s’assurer des dates, du type de chambre, de la formule choisi, du montant, les noms saisis, la validité des documents...etc.).
- Tenir informer le client des conditions de réservation et de l’hôtel, et ou de la compagnie aérienne / bateau / bus / Transfert.
- Communiquer aux clients toutes les informations utiles qui doivent avoir pour passer un bon séjour (numéro viber/whatsapp, taxe de séjour, quittance, assurance voyage...etc.).
- Informer le client que le choix de la chambre ce fait au niveau de la réception de l’hôtel selon la disponibilité de l’hôtelier et que la centrale ’ bledvoyages.com’’ assure la chambre pas la vue.
- Elaborer et délivrer les vouchers.
- Tenir à jour la base de données clients et faire un reporting quotidien des ventes et des attentes de la clientèle au supérieur hiérarchique.
- Gérer sa propre caisse.
- Gérer l’espace de l’agence (signaler les dysfonctionnements, veiller à la propreté de l’agence).
- Participer à des études marketing et faire un reporting sur les différents produits de la concurrence.
- Suivre les procédures commerciales de manière rigoureuses.
- Faire le suivi client au départ et à son retour.
- Gérer les réclamations clients.
- Répondre au téléphone et conseiller le client, et ou l’orienter vers l’agence.
Profil :
Savoir-faire :
- Bureautique (Word et Excel).
- Maitrise des langues (Française et Arabe).
- Maitrise des réseaux sociaux.
- Maitrise des plateformes de réservation (formation).
- Maitrise du Reporting et enquêtes.
- Sens de l’accueil, Bonne aptitude relationnelle et à la communication.
- Avoir le sens de la responsabilité et du service.
- Amabilité, courtoisie et bonne présentation.
- Ponctualité et Rigueur.
- Patience et maitrise de soi.
- TS ou Licence en tourisme.
- Une précédente expérience (+2ans) comme commercial dans un hôtel.
- Bonne présentation.
-
Gestionnaire de l'Accueil et de la Logistique
Entreprise spécialisée dans l'ingénierie des systèmes d'information recherche un gestionnaire de l'accueil et de la logistique (homme). Profil recherché : Expérience préalable en tant qu'agent administratif ou dans un rôle similaire. Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
Wilaya: ALGER ,
-
Gestionnaire de l'Accueil et de la Logistique
Entreprise spécialisée dans l'ingénierie des systèmes d'information recherche un gestionnaire de l'accueil et de la logistique (homme). Profil recherché : Expérience préalable en tant qu'agent administratif ou dans un rôle similaire. Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
Wilaya: ALGER ,
-
agent polyvalent de bureau/reception
centre d'hémodialyse recrute de suite agent polyvalent de bureau/reception envoyer cv/photo à [via_formulaire]
Wilaya: BLIDA ,
-
Agent Administartif
SARL EL SALEM INTERNATIONAL Recrute: - Agent Administartif - Expérience minimum 01 ans - Lieu de Travail Bir el djir Oran
Wilaya: ORAN ,
-
Agent E-commerce Logistique
Agent E-commerce Logistique PlayMode Group #Cheraga, #Alger, Algérie à la recherche d'Agent E-commerce Logistique et Agent E-commerce Costumer service passionnés pour rejoindre nos équipes: PMG Cheraga Vous avez 24 ans et plus, vous êtes dynamique, enthousiaste ambitieux et aimez travailler dans l
Wilaya: ALGER ,
-
Directeur des ventes
Société de distribution pharmaceutique recrute : Un Directeur des ventes centre, expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire 1 agent de recouvrement véhiculée (lieu de travail, Alger et alentours) 2 chauffeurs livreurs 1 agent d’entretien femme (lieur de travail, Cheraga) Un délégué commercial (
-
Médecin
CLINIQUE ENNOUR MEDICO-CHIRURGICALES #recrute: ✓Médecin généraliste ✓Aide soignant ✓Agent de sécurité ✓Femme de ménage
Wilaya: ALGER ,
-
agent de billetterie
Agence de voyages Chebbah Travel située à à Cheraga . ?Aissat idir cheraga alger nous recrutent un agent de billetterie ♦️Conditions de recrutement ?: ✨une bonne connaissance dans le domaine touristique ✨Maîtrise de l'outil informatique ✨maitrise des plateformes de réservation ✨procédant la bonne a
Wilaya: ALGER ,
-
Agent de Voyage
L'agence de voyage Amingo voyages recrute un Agent de Voyage ✈️, Experience dans le domaine de tourisme souhaitée ? Mission: - Commercialisation des offres et services. - Gestion d'un portefeuille client. - Réservation billet d'avion - Réservation d'hôtel - Traitement des Dossiers de Visas Lieu:
Wilaya: ALGER ,
-
Chargé de production
SARL ALGER CHIMIE recrute : 1- Chargé de production 2- Magasinier 3- Cariste 4- Agent de production 5- Femme de ménage 6- Agent polyvalent (04) Conditions standards: ✓ compétence: selon chaque poste ✓ expérience: 2 ans et plus ✓ résidence : Alger et ses environs
Wilaya: ALGER ,
-
Agent de production/finition
Poste : Agent de production/finition Entreprise : Atelier kardouna Lieu : Alger said hamdine ----------------- Société spécialisé dans l'emballage (sacs en papier et boîtes ) recrute des agents de production lieu de travail :said hamdin horaires :samedi- jeudi (9h-17h) âge : 20-30 ans veuillez envoy
Wilaya: ALGER ,
-
Agent de tourisme
cherche un agent de tourisme qui a deja travaille bon présentation et maitrisant le système Amadeus
Secteur d'activité: Tourisme / voyages & transport de personnes , Type de poste: Temps plein , Niveau d'études: Expert / Recherche , Années d'experience: 1 à 2 ans , Wilaya: ALGER ,