proactive sales executive

ALGER

  • Catégories: Marketing
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 20-06-2022 à 19:19:44
Description
Mission :
 PROSPECTION COMMERCIALE
  • Démarcher de nouveaux clients (entreprises) en prospection commerciale continue sur le terrain.
  • Démarcher par téléphone ou mail des entreprises à partir d’un fichier client.
  • Participer à des événements d'affaires pour rencontrer de nouveaux prospects.
  • Utiliser les réseaux sociaux pour identifier des opportunités et entrer en contact avec de potentiels clients.
  • Intégrer des réseaux et réseauter pour soulever de nouveaux clients potentiels.
  • Créer un plan de prospection commerciale.
  • Maîtriser le discours commercial et les supports de vente.
 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
  • Organiser ses tournées pour démarcher physiquement les prospects.
  • Solliciter des rendez-vous de présentation produits.
  • Créer et/ou dérouler la présentation commerciale.
  • Rédiger les offres et les contrats commerciaux.
  • Négocier les conditions commerciales du contrat.
 GESTION CLIENT
  • Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial.
  • Rencontrer les clients pour assurer le suivi commercial.
  • Assurer une veille commerciale sur son secteur.
  • Évaluer et identifier les potentiels de chaque client.
  • Organiser et prioriser les actions sur le parc clients pour répondre à tous les besoins.
 ADMINISTRATIF
  •  Compléter le logiciel de OPERA Activités avec les informations commerciales.
  •  Réaliser une reporting régulier de l’activité (hebdomadaire et mensuel).
  •  S’assurer de la bonne réception des factures et du paiement des clients.
  •  Participer aux réunions commerciales.


Profil :
;Savoir Faire et Savoir Être
  • ;Qualités
;SAVOIR TECHNIQUE
  • Connaissance de son entreprise, de son fonctionnement interne (process, méthode de vente, outils) et de son positionnement.
  • Compréhension fine du produit ou service vendu et de ses avantages concurrentiels.
  • Connaissance d’outil de gestion ERP Opera.
  • Background commercial en hôtellerie d’un minimum d’une année d’expérience.
  • Maitrise parfaite du français et de l’Anglais et de l’arabe.
  • Grande capacité de rédaction.
  • Diplômé en hôtellerie ou de branches similaire au domaine du commercial et vente.
;TEMPÉRAMENT COMMERCIAL
  • Rythme, envie et persévérance dans la prospection commerciale. Dans le jargon commercial, les entreprises parlent de tempérament de chasseur.
  • Force de conviction, assertivité et leadership pour inciter ses clients à signer le contrat.
  • Sens de l’initiative, proactivité et autonomie.
  • Sens de la négociation.
  • Naturel gagnant, a la niaque, esprit de conquête.
;SAVOIR-ÊTRE
  • Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients.
  • Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions (problem solving).
  • Résistance au stress des objectifs et à la fatigue des déplacements.
  • Persévérance et fiabilité.
;POLITIQUES ET PROCEDURES DU MARRIOTT
  • Suivre les politiques et procédures de l'entreprise et du service.
  • Protéger la vie privée et la sécurité des invités et des collègues de travail.
  • Maintenir la confidentialité des documents et des informations exclusives.
  • Effectuer d'autres tâches raisonnables à la demande de ses supérieurs Hiérarchique.
;REALATIONS AVEC LES CLIENTS
  • Accueillir et reconnaître chaque invité avec un sourire, un contact visuel et une salutation verbale amicale, en utilisant le nom de l'invité si possible.
  • Écouter activement et répondre positivement aux questions, préoccupations et demandes des clients en utilisant les processus propres à la marque ou à l'établissement (par exemple, LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) afin de résoudre les problèmes, de satisfaire les clients et d'instaurer la confiance.
  • Excellentes capacités d’organisation et d’adaptation.
  • TRAVAILLER AVEC D’AUTRES DEPARTEMENTS ET PERSONNES
  • Développer et maintenir des relations de travail positives et productives avec les autres employés et départements.
  • Écouter activement et prendre en compte les préoccupations des autres employés, et y répondre de manière appropriée et efficace.
  • Soutenir tous les collègues et les traiter avec dignité et respect.
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