Senior Quality Analyst

ALGER

  • Catégories: Comptabilité & Finance
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 28-08-2022 à 11:04:31
Description
Mission :
  • Assure l’appui continu aux agences du réseau.
  • Maintenir régulièrement les visites des agences.
  • Suivi du traitement des réclamations clients par le réseau agence, Compliance et call center.
  • Revue des procédures appliquées par le réseau agence.
  • Traitement et suivi des issues relevées par l’audit/Compliance/RO.


Profil :
  • ;Parfaite connaissance des outils d’analyse commerciale.
  • ;Etudes Supérieures en Banque, Sciences commerciales, Finances, Gestion/ Economie.
  • ;Ecoute active.
  • ;Rigueur.
  • ;Très bonne maitrise de l'Excel.
  • ;Capacité à gérer les situations de crise.
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