Téléconseiller (Sales Advisor)

ALGER

  • Catégories: Commercial / Vente
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 20-10-2022 à 19:40:27
Description
Mission :
  • Traitement des appels entrants.
  • Gestion et prise en charge des appels sortants.
  • Coordinations entre les différents services de l’entreprise pour le transfert d’appel et/ou recueil d’information.
  • Apporter des réponses et conseils au client.
  • Assurer la prise de rendez-vous.
  • Assurer un reporting journalier de l’activité.


Profil :
  • Niveau universitaire.
  • Expérience dans un call center (centre d’appels).
  • Maîtrise parfaite de la langue française.
  • Maîtrise de l’outil informatique (particulièrement l’Excel).
  • Fibre commerciale.
  • Aisance verbale et rédactionnelle.
  • Résistance au stress.
  • Notion en mécanique et automobile.
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