Description
Mission :
Profil :
- Accueillir les clients.
- Ouvrir les portes de l’hôtel au passage des clients.
- Actionner les ascenseurs.
- Transmettre les messages aux clients.
- Répondre aux questions des clients.
- Détecter les besoins de la clientèle.
- Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (concierge, employé de réception, voiturier).
- Ouvrir la portière du véhicule du client et l’aider à en sortir.
- Sortir les bagages du véhicule du client.
- Transporter les bagages jusqu’à la chambre du client.
- Faire visiter la chambre au client.
- Faire les courses du client à l’intérieur et/ou à l’extérieur de l’hôtel (envoi du courrier, réservations de spectacles ).
Profil :
- Ponctualité.
- Flexibilité et disponibilité.
- Aisance relationnelle et enthousiasme.
- Bonne présentation et souriant(e).
- Autonomie.
- Efficacité et excellent sens du service.
- Pratique orale de l’anglais est un minimum, celle d’une seconde langue étrangère est un plus.
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