Agent de Facturation ,et des Réservation

ALGER

  • Catégories: Hôtellerie, Restauration & Tourisme
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 07-05-2023 à 07:35:51
Description
Mission :
  • Offrir un accueil personnalisé et chaleureux et doit identifier rapidement le nouveau client et adapter son argumentation de vente.
  • Répondre aux besoins des clients et les informes des prestations offertes tout en proposant le service adapté a leurs besoins.
  • Contribuer à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen de la chambre tout en respectant la politique tarifaire et la stratégie de vente établies par le Revenus / Réservations Manager.
  • Optimisation du planning en lien avec la stratégie mise en place.
  • Opérations administratives diverses (enregistrement des arrhes, réconciliations de réservations sur extranets des OTA)
  • Suivi des réservations en option et relances des clients / partenaires.
  • Suivi des réservations groupe.
  • Communiquer et coopérer avec les autres services.


Profil :
  • Ts diplôme hôtelier.
  • Expérience dans un poste similaire.
  • Maitrise du Logiciel Opera / Micros.
  • Maîtrise des langues : Arabe / Français / Anglais.
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