Senior Sales Consultant
ALGER
- Catégories: Formation / Education
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 20-07-2023 à 10:08:07
- Accueillir et informer les clients
- Exécution de la stratégie commerciale afin d’atteindre les objectifs de de vente de la direction générale;
Mission :
- S’assurer du strict respect des horaires de travail conformément au planning hebdomadaire.
- Accueillir et informer les clients.
- Répondre aux appels téléphoniques.
- Effectuer des appels sortants pour contacter les clients.
- Renseigner l’ensemble des données nécessaires sur l’outil de suivi des contacts.
- S’assurer du strict respect des procédures mises en place.
- Présenter de la meilleure des façons l’entreprise, ainsi que la franchise qu’elle représente en Algérie.
- Présenter l’offre commerciale conformément aux recommandations lors de la formation.
- Atteinte des objectifs de vente mensuels.
- S’assurer du strict respect de l’application des offres promotionnelles.
- Prise en charge et suivi des paiements des clients, en respectant la procédure.
- S’assurer du suivi des recouvrements clients.
- S’assurer de la transmission, du traitement et du suivi des réclamations de ses clients.
- Participer à la mise en place de la politique de fidélisation des clients.
- Récolte et remonte l’ensemble des informations relatives à la concurrence.
- S’assurer de la stricte application de la procédure d’ouverture et de fermeture du centre.
- Toute autre tâche assignée par la hiérarchie en fonction des exigences du poste.
Profil :
Compétencesà avoir ou à développer :
- Disposer d’un excellent relationnel et savoir gérer le tempérament des clients
- Etre méthodique et discipliné dans l’exécution de son programme de visite
- Independence et esprit d’initiative
- Grand niveau d’énergie et capacité à travailler seul, en équipe et avec des partenaires variés
- Conscient de l’importance de la stricte application des procédures et des conséquences juridiques en cas de non-respect.
- Compréhension des aspects élémentaires des process de promotion, de vente et de facturation.
- Maitrise de l’Anglais, du français et de l’arabe.
- Maitrise de l’outil informatique, et CRM.
- Capacité à travailler en dehors des heures classiques de travail, ainsi que le weekend.
- Téléphone avec carte SIM
- Ordinateur portable; ; ; ; ; ; ; ; ;;
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