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Agent de Comptoir

ALGER

Catégories: Hôtellerie, Restauration & Tourisme
Wilaya: ALGER
Publiée le: 10-09-2023 à 14:03:49

Description

Mission :

Accueillir les clients et les assister dans leurs demandes de réservation, de renseignements et de conseils concernant leurs voyages.
Effectuer les réservations de vols, d'hébergements, de locations de voitures et d'autres services liés aux voyages.
Émettre les billets et les vouchers nécessaires.
Gérer les paiements, les remboursements et les transactions financières.
Fournir un service client de qualité en répondant aux questions et aux préoccupations des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Maintenir un suivi précis des dossiers de réservation et des documents administratifs.

Profil :

BTS en agence de tourisme et de voyage.
Maitrise parfaite du Français, de l'arabe, l'anglais est fortement souhaité.
Maîtrise des logiciels bureautiques.
Aisance relationnelle.
Dynamisme et polyvalence.
Sens des responsabilités.

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