Gestionnaire Back Office

Description

Le Gestionnaire Back Office a pour mission de :

Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement des opérations du service concerné
Assurer un support technique et administratif du service concerné

Mission :
Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement des opérations du service concerné

Saisit les opérations et s'assure de leur bon déroulement.
Effectue les contrôles de cohérence, vérifie la saisie et s'assure de la conformité des traitements.
Applique les directives et procédures internes de son service
Garantit la qualité des prestations fournies
Détecte les erreurs et traite les suspens et anomalies courantes.

Assurer un support technique et administratif du service concerné

Recherche un avis sur les questions techniques ou complexes auprès des responsables plus expérimentés
Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement important.
Met en place et entretient des bases d'informations permanentes, fiables et complètes que ce soit sur les clients, les conditions de comptes, les règlementations, les volumes d'activités, les risques et les limites.
Classe, archive et diffuse les documents administratifs

Pour la Succursale Malesherbes :

Profil :
Compétences métier et/ou techniques :

Compétences comportementales et/ou managériales :

Compétences nécessaires :

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