Production Applicative
ALGER
- Catégories: Comptabilité & Finance
- Wilaya: ALGER
- Publiée le: 27-11-2023 à 02:22:53
Mission :
- Elle/Il est la/le garant(e) du maintien en conditions opérationnelles du service.
- Elle/Il s’assure du bon déroulé des traitements (batch, transfert,) et du bon fonctionnement au sens applicatif du terme (données métiers pertinentes, résultat fonctionnel, exécution correcte des workflows applicatifs).
- Dans un contexte d’accélération des changements, elle/il gère les différents releases sur son périmètre.
- Elle/Il intervient non seulement en cas d’incidents pour restaurer le service mais également en préventif grâce à l’analyse des données et à l’automatisation permettant ainsi d’améliorer la qualité de service et l’expérience utilisateur.
- Elle/Il agît en tant qu’expert(e) auprès des ITOps notamment sur les exigences de production et d’infrastructure.
- Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs.
- Gérer les incidents sur le périmètre de rattachement en veillant à restaurer le service au plus vite en toute transparence vis-à-vis du Métier : Référencement, communication, coordination, correction, rédaction des PIR (Post Incident Review).
- Garantir l’éradication des problèmes.
- S’assurer de la bonne gestion des accès applicatifs en suivant les préconisations s’appliquant à son périmètre.
- Contribuer à la construction des tableaux de bord de la production et engager les actions définies pour l’amélioration du service.
- Mettre en place le dispositif et le paramétrage permettant de monitorer son périmètre.
- Suivre le bon déroulement des traitements suivant le plan de production.
- Contrôler la qualité fonctionnelle et technique des interfaces/transferts entre applications.
- Monitorer l’état des composants techniques de l’application.
- Contrôler le bon déroulement des sauvegardes et restaurations applicatives.
Profil :
COMPÉTENCES MÉTIERS
- Relations IT/Business
- Pilotage des opérations de production
- Sécurité informatique et Cyber Sécurité
- Capacité à collaborer / travail d’équipe.
- Résilience.
- Capacité d’organisation.
- Capacité à partager/transmettre des connaissances.
- Capacité à élaborer et à adapter un processus.
- Capacité d’analyse.
- Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents.
- Capacité à gérer un projet.
- Capacité à inspirer les autres et générer l'engagement.
- Anglais.
- Connaissances approfondies des outils d’exploitation informatique
- Ordonnanceur
- Middleware axway transfer cft
- Outils de production service now
- Connaissances des infrastructures et outils techniques
- Système d’exploitation (linux, unix, windows)
- Langage it shell
- Securite: illumio, authentification forte,
- Middleware (ansible, apache kafka, mq series,)
- Api management/impact sur les back end
- Outils de monitoring de production : splunk, dynatrace,
- Toolchain auto devops (python)
- Devops tools (jenkins, ansible tower,)
- Scripting (ansible, python, shell, sql ...)
- Gestion des bases de donnees
- Methodologies ITIL (information technology infrastructure library)
- Connaissances des procédures de résilience de la production informatique : DRP (disaster recovery plan), BCP (business continuity plan), HA (high availability)
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RESPONSABLE PRODUCTION
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