Télévendeur/Commercial Parapharmaceutique (H/F)

ALGER

  • Catégories: Commercial / Vente
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 28-11-2023 à 19:21:35
Description
Mission :
  • Gestion de la relation client et développement du portefeuille à travers la prospection, la fidélisation des clients.
  • En collaboration avec les services concernés, s’assurer du bon déroulement du début d’activité d’un client, de la création jusqu’au recouvrement en passant par le suivi des commandes.
  • Créer, renforcer et maintenir la relation client pour développer un partenariat commercial pérenne.
  • Mettre à jour le CRM de façon hebdomadaire.
  • Planifier et organiser le plan de tournée hebdomadaire.
  • Tenir un reporting quotidien des visites et remonter les informations/doléances recueillies auprès des officines et en assurer le suivi.
  • Faire de la veille concurrentielle.
  • Analyser le potentiel de l’officine, sa solvabilité et établir un profile du pharmacien et de l’officine.
  • Atteindre les objectifs de chiffre d’affaire à travers le recrutement et le développement du portefeuille client.
  • Promouvoir le service et l’image de l’entreprise auprès des clients.
  • Prospecter et recruter de nouveaux clients conformément à la cible.
  • Participer au briefing hebdomadaire inter départements.
  • Reconquérir les clients perdus.
  • Information et réponse aux questions des pharmaciens, de l'équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels).
  • Élaboration d'un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition de moyens...)


Profil :
  • Formation supérieure commerciale ou médico-commerciale, scientifiques ou équivalant.
  • Un minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire dans le domaine pharmaceutique fortement apprécié.
  • Sens de la communication et de la négociation.
  • Avoir de bonnes connaissances de l’environnement pharmaceutique.
  • Faire preuve d’autonomie, de flexibilité et d'adaptabilité.
  • Sens relationnel aisé.
  • Écoute active.
  • Avoir de bonnes connaissances en techniques de vente.
  • Être capable de travailler en équipe et de coordonner des actions avec d’autres structures Particularités.
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