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Commercial Polyvalent

ALGER

Catégories: Commercial / Vente
Wilaya: ALGER
Publiée le: 04-12-2023 à 07:15:58

Description

Mission :

Assurer un accueil téléphonique de qualité dans le respect de la satisfaction client
Prendre des rendez-vous
Orienter les clients et prospects vers l'interlocuteur le mieux adapté, en fonction de leurs besoins
Effectuer des opérations bancaires courante
Orienter le client vers l’interlocuteur approprié ;
Répondre aux demandes d’information de la clientèle (position de compte,).
Traiter les opérations courantes (retrait, versement, change, remise de valeurs ) ;
Prendre en charge les oppositions et demandes de mainlevées relatives aux incidents sur comptes et moyens de paiement.
Gérer les fonds dont il a la responsabilité dans le respect des dispositions en vigueur ;

Profil :

;ayant (une bonne expérience) dans la gestion des agences de voyages (billetteries, Omra, voyage organisées intérieures et internationales etc.)
Maîtrise de la bureautique et des logiciels de réservation (Amadeus).
Expérience dans le domaine de billetterie souhaitée.
Excellente communication.
Organisation.
Sens de l’accueil.
Aptitude au travail d’équipe.

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