Directeur du Recouvrement

ALGER

  • Catégories: Commercial / Vente
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 04-02-2024 à 19:54:18
Description
Mission :
  • Définir la stratégie de recouvrement en collaboration avec la direction générale.
  • Superviser et coordonner les équipes de recouvrement chargées de contacter les débiteurs et de récupérer les créances.
  • Élaborer des politiques et des procédures de recouvrement efficaces, en accord avec la réglementation en vigueur.
  • Analyser les données de recouvrement pour évaluer la performance et identifier les opportunités d'amélioration.
  • Gérer les relations avec les agences de recouvrement externes, le cas échéant.
  • Évaluer les risques de crédit et proposer des mesures préventives pour minimiser les pertes.
  • Assurer le suivi des litiges et des contentieux liés au recouvrement.
  • Préparer des rapports réguliers sur les activités de recouvrement et les résultats obtenus.


Profil :
  • Solides compétences en gestion et en leadership.
  • Excellentes compétences en communication et en négociation.
  • Capacité à analyser les données financières et à prendre des décisions stratégiques.
  • Orienté résultats avec une forte aptitude à atteindre les objectifs fixés.
  • Connaissance approfondie des lois et réglementations relatives au recouvrement de créances.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations conflictuelles.
  • Expérience en gestion du recouvrement dans un environnement financier ou de services.
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