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Délégué Polyvalent

ALGER

Catégories: Comptabilité & Finance
Wilaya: ALGER
Publiée le: 14-05-2024 à 16:36:53

Description

Mission :

Accueillir les clients et les orienter vers les services bancaires appropriés en fonction de leurs besoins.
Traiter les transactions bancaires courantes telles que les dépôts, les retraits, les virements, les paiements de factures, etc.
Fournir des informations et des conseils sur les produits et services bancaires, y compris les comptes d'épargne, les prêts, les cartes de crédit, les assurances, etc.
Assister les clients dans l'ouverture de comptes bancaires et dans la gestion de leurs finances personnelles.
Promouvoir les produits et services de la banque et identifier les opportunités de vente croisée.
Traiter les demandes de crédit et d'autres services financiers, en veillant à la conformité réglementaire et aux politiques de la banque.
Gérer les plaintes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle.
Contribuer au maintien d'un environnement de travail propre et sécurisé.

Profil :

Excellentes compétences en communication et en service client.
Connaissance approfondie des produits et services financiers.
Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes.
Respect des normes de conformité et des réglementations bancaires.
Diplôme d'études collégiales ou expérience équivalente dans le domaine bancaire.

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