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Responsable d'Administration des Ventes

ALGER

Catégories: Commercial / Vente
Wilaya: ALGER
Publiée le: 26-06-2024 à 15:43:12

Description

Mission :
Coordination des relations internes et externes :

Coordonner les relations entre le client, le commercial et les différents services de l'entreprise.
Assurer une communication fluide et efficace entre les différents acteurs.

Gestion des commandes et livraisons :

Intervenir depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client.
Superviser la logistique et la livraison des produits.

Définition et mise en place des conditions de vente :

Définir les conditions de vente avec les clients.
Mettre en place les conditions de vente de l'entreprise.

Gestion du service backoffice :

Diriger un service backoffice en charge de l'administration des ventes.
Mettre en place des procédures commerciales.

Objectifs de vente :

Mettre en place les objectifs de vente et suivre leur réalisation.
Analyser les KPI et préparer des tableaux de bord.

Négociation et recouvrement :

Négocier les conditions de vente et assurer le recouvrement.
Gérer les réclamations clients, assurer le suivi et garantir la satisfaction client.

Conseil et formation :

Offrir des conseils aux clients et assurer leur satisfaction.
Assurer le briefing et la formation continue de l'équipe.

Suivi des processus de vente :

Suivre le processus de vente, de la commande à la facturation et au recouvrement.
Assurer le suivi des objectifs et l'analyse des performances.

Profil :

Diplôme / formation en commerce ou domaine connexe.
Expérience de 3 ans minimum.;;

Région de -Birtouta-; Wilaya d'Alger.

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