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Ingénieur Customer & Digital Fraud

ALGER

Catégories: Informatique & Technologies
Wilaya: ALGER
Publiée le: 10-07-2024 à 15:24:28

Description

Mission :

Répondre régulièrement aux rapports générés par le système RA de soutien ou une autre application.
Validation de la configuration du système et personnalisation des contrôles en dehors du système RA, création d'indicateurs de performance clés et de rapports via l'accès à la base de données principale.
Mener des exercices de rapprochement réguliers entre les plates-formes de facturation, switches et HLR pour : les numéros de clients, les services, l'utilisation, etc. Mener des exercices similaires contre l'épuisement prépayé ou tout autre mécanisme de facturation.
Garantir des pistes d'audit efficaces sur toutes les plates-formes de provisionnement.
Analyser les anomalies dans les conclusions des rapports, identifier les causes profondes et promouvoir la résolution des problèmes.
Maintenir une connaissance pratique complète des services, des produits et des plans tarifaires offerts.

Profil :

BAC+5 en informatique.
Capacité à résoudre des problèmes et à travailler de manière autonome.

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