Responsable Large Account B2B Sales

Description

Mission :

Analyser les conditions du marché, notamment les habitudes d'achat des clients, et les caractéristiques des produits offerts;
Définir et mettre en œuvre des stratégies et plans de ventes ciblés sur les besoins des entreprises de son secteur;
Comprendre les produits de l'entreprise et savoir les intégrer dans une solution d'affaires ciblée sur les besoins des clients actuels et potentiels de son secteur;
Maintenir et développer des relations étroites avec ses clients et les décideurs-clé de son secteur;
Intervenir directement dans la gestion (négociation de contrats et suivi) des comptes de son secteur;
Atteindre et dépasser ses quotas de ventes en fonction des objectifs de rentabilité de l'entreprise;
Développer et entretenir des relations étroites avec les départements Marketing, Finances, Service Clients et Technologie;
Développer des outils de collecte d'informations sur le terrain ciblé sur les indicateurs de performance;
Veiller sur la satisfaction de ses clients et répondre au mieux aux besoins de ces derniers .

Profil :

Gérer un portefeuille de clients de catégorie large Accounts;
Analyser leurs besoins en téléphonies mobiles et leur offrir des solutions adéquates;
Développer la pénétration des produits et services auprès des clients de catégorie Large Accounts;
Augmenter les chiffres d'affaires à travers des ventes auprès des clients existants de catégorie Large Accounts;
Assurer le recouvrement des créances;
Assurer réconciliation des factures POS non reportées sur facture de consommation;
Etre garant de la marchandise remise par le OBBO;
Analyser et résoudre des problèmes relativement complexes à l’intérieur de son domaine de spécialisation;
Informer et conseiller par rapport à l'interprétation et à l'application des politiques en vigueur;
Intervenir dans la gestion des cas difficiles ou litigieux (au besoin avec le support d’une ressource plus expérimentée);
S'assurer de l'application des stratégies et politiques en vigueur;
Proposer des améliorations aux politiques, processus et outils de travail existants;
Participer activement à l'implantation de nouvelles politiques;
Participer à la planification et à l'avancement des projets de son département.

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