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Téléconseiller Junior

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Contact client / SAV / Centre d'appel / enquête
  • Type de poste: indifférent
  • Niveau d'études: Bac +2
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Publiée le: 16-06-2025 à 00:00:00
Description
Missions :
  • Répondre aux appels téléphoniques des clients et les accompagner dans leurs démarches
  • Fournir des informations claires sur les produits, services, tarifs, délais, procédures
  • Traiter les demandes de niveau 1 (réclamations simples, mises à jour de dossier, explications de factures)
Profil :
  • Maîtrise du français oral et écrit 
  • Aisance téléphonique et sens de l’écoute active
  • Bonne utilisation des outils informatiques (saisie rapide, navigation multitâches)
Autres :

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