• Prospection/Téléprospection et vente/télévente de formation B2B.
  
• Réception et émission d'appels, rédaction de mails conformément aux procédures.
  
• Informer les clients sur les formations, les tarifs, les modalités de paiement, etc.
  
• Répondre de manière précise aux requêtes des clients.
  
• Réaliser les diverses tâches administratives liées au lancement des formations.
  
• Reporting.

• Une expérience professionnel minimum de 3 années dans le domaine de la vente des services est requise.
  
• Maitrise des techniques de prospection et de vente y compris en ligne.
  
• Etre à l'aise en communication orale et avoir une très bonne capacité de convaincre.
  
• Très bonne capacité d'écoute.
  
• Fibre commerciale et goût prononcé pour la communication.
  
• Très bonnes aptitudes de rédaction.
  
• Avoir une parfaite maîtrise de la langue française.
  
• Parfaite maitrise de Windows 10, de Microsoft Office (Word et Excel et Outlook).
  
• Parfaite maitrise des outils Google.
  
• Avoir de bonnes connaissances sur les différents métiers informatiques.
  
• Autres qualités : Autonomie, capacité de travail en groupe et aptitude d'adaptation aux situations de stress.
  
• Disponibilité de suite.
  
• Résider à Kouba et environs

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