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Conseiller Direct Sales

  • Catégories:
  • Secteur d'activité: Edition/ Imprimerie/ Presse/ Traduction
  • Type de poste: CDD
  • Niveau d'études: Bac +3
  • Années d'experience: 1 à 2 ans
  • Publiée le: 14-12-2025 à 08:50:07
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Description
Missions :
  • Assurer une performance individuelle qui rejoint les attentes fixées.
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer une expérience client de qualité.
  • Protéger les informations de l’entreprise et assurer la confidentialité des données clients.
  • Assurer une remonté terrain (recueillir des données, signaler les problèmes dans la boutique, veille concurrentielle).
  • Partager volontairement l’information, ses connaissances, ses expériences.
  • Exploiter d’une façon optimale les systèmes, outils et ressources mises à sa disposition en respectent les normes HSE.
  • Gestion conforme des dossiers (remontés et archives).
  • Prendre en charge et assurer le suivi des réclamations et des demandes clients.
  • Maintenir et développer ses connaissances des processus et outils de travail.
  • Veiller à la sécurité des stocks et des recettes.
  • Maitriser parfaitement les produits et services ainsi que les applications nécessaires pour assurer la vente et le service après-vente.
  • Participer à l’agencement de la boutique dans le respect de la chart marchandising.
  • Profiler les clients, les satisfaire et les fidéliser.
  • Assurer l’intérim du responsable boutique en cas d’absence (selon la configuration des boutiques).
Profil :
  • Deux ans souhaités dans la vente et/ou le service clients.
  • Maitrise des langues, Arab, Français, Anglais (atout).
  • Maitrise de l’outil informatique.
  • Sens du contact et de la communication.
  • TS ou équivalent.
Autres :

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