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Administrateur Service Management Junior

ALGER

  • Catégories: Autres emplois
  • Type de poste: CDI
  • Niveau d'études: Bac +5
  • Années d'experience: Indifférent
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 01-06-2026 à 08:45:00
Description
Missions :
  • Assurer l’application et le suivi des taches périodiques sur les différents nœuds des plates-formes BSS .
  • Assurer l’investigation et la résolution des réclamations provenant via différents canaux.
  • Assurer la coordination avec les équipes Ingénierie et suit les changements apportés sur système (Déploiement correctifs, mise à jour, nouvelles fonctionnalités).
  • Assurer le respect des SLA et la satisfaction clients. Exécuter les opérations de Health-check et reporting au responsable des opérations.
  • Assister aux opérations de maintenance Planifiée (Patch et Upgrade).
  • Suivre les tickets ouverts avec le support du partenaire.
  • Être polyvalent entre tous les nœuds de la direction
  • Respecter les exigences HSE
Profil :
  • FORMATION DE BASE : Diplôme études universitaires (Bac +5) Spécialité :Système d'information, Télécommunication, Informatique, 
  • Expérience dans un poste similaire.
Autres :

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